成为出口冠军

Playdale Playgrounds 首席执行官 Barry Leahey MBE 向我们讲述了他的公司在出口方面的转型之旅，并坚持认为如果他们能做到，任何人都可以！ Playdale Playgrounds 是英国最大的户外儿童游乐场设备制造商。早在2009年，他们在海外只建设了少量游乐场。在预测未来十年该行业将萎缩后，该公司开始关注英国市场。这是他们出口之旅的起点。国际贸易部提供了培训并推荐了一名国际贸易顾问 (ITA)，后者帮助 Playdale 获得了多项支持服务，包括海外市场介绍服务 (OMIS)。在 DIT 的支持下，Playdale 制定了一项行动计划，该计划在过去 12 年中已发展到拥有 700 多项行动。如今，该公司的营业额约为 1100 万英镑。他们拥有 85 名员工，并通过 38 个分支机构在 50 个国家/地区开展业务遍布全球的分销商。他们制造的产品有 50% 销往国外。

是什么促使您开始如此大量地出口？

“2007/2008 年金融危机袭击了英国，当时英国的游乐场行业处于人为泡沫之中。政府拨款 2.55 亿英镑用于开发儿童游乐场。那时我们已经发展成为英国最大的公司之一。我们知道这种情况将结束，因为这笔资金在 2010/2011 年之前一直处于封闭状态。“日益萎缩的英国市场”在 2009 年 3 月我们说，我们该怎么办？我们如何多元化？我们拥有所有这些设备以及我们世世代代培养起来的所有这些人。我们不想失去它，所以当市场可能正在收缩时，我们如何才能继续增长。当时，我们预测未来几年市场将收缩 30%。在过去十年中，它在英国收缩了 44%。我们击败了世界上最好的在这里，欧洲最大的市场是英国游戏市场。因此，我们决定也参加其他国家/地区的竞争。”

您的出口之旅遇到了哪些挑战？

“很多！我想他们是分阶段进行的；一开始是缺乏知识，然后是对获得知识的恐惧。那来得很容易；那里有大量的信息。我想我们真的是从在搜索引擎中输入“你如何出口”开始的，然后我们就从那里开始了。从最初的知识开始，业务中的文化发生了变化。我认为最可怕的事情之一是来自美国威斯康星州的人会打电话，我们会对自己说，好吧，这和伯明翰附近沃尔索尔的人打电话一样——他们说英语，没什么好担心的。'巴里的钥匙出口技巧提高您的员工技能以准备出口敏捷准备适应您的速度r 运营为您组织中的文化变革做好准备
“成长的烦恼”‘然后就会了解质量是什么，因为一旦您进入全球市场，您就会在世界一流水平上运营，而不是英国一流水平。不幸的是，在英国，我们对真正优质的客户服务可能是什么样的感觉有点过分了。有必要提高我们组织中的每个人的技能，以了解什么是世界级。我们的净推荐得分为 84，我认为这是世界级的。这是因为近年来，我们在文化变革、运营速度和敏捷性方面付出了巨大努力。所有这些优点都是出口的一部分——但它们也促成了我们遇到的一些问题；它们是您必须经历的成长阵痛。’

对于其他考虑扩大国际贸易的企业，您有什么建议？

‘走出去去做吧，但是通过研究来做。地球是一个很大的地方，而英国是一个小岛。那里有很多机会和潜力。没有人有权在那里进行交易，但如果你不去参观，你就永远不会在那里进行交易。不去尝试比尝试错误要糟糕得多。所以，出去吧；你会学到很多关于你的业务的知识，你会学到很多关于你自己和你的潜力的知识。它会拓宽你的视野，让你可以实现什么。'/wp-content/uploads/2021/06/21114740/BARRY-LEAHEY.mp4 有关制造商的相关内容，请单击此处，收听 Barry 在出口。图片由 Barry Leahey 和 Playdale 提供。