在我为 The Manufacturer 撰写的最后一篇专栏文章中，我谈到了整个价值链的数字化转型，以及为什么只能通过真正协调人员、文化和流程才能成功实现。本周我想介绍原因和方法。这一切都以一件事开始和结束。
人
当遇到问题时，人们基本上会做以下两件事之一。将它们扫到地毯下，然后将越来越大的问题滚雪球。或者表现出解决问题的意愿。后者对我们制造的产品的成功有着巨大的影响。前者根本不可接受，并给其他人留下了难以攀登的高山。无论是内部、上游还是下游，整个价值链都需要“合适的人”。我将“合适的人”定义为那些有动力成长并愿意解决出现的问题的人。对我来说，这始于态度而不是技术能力。因为良好的态度反映了学习的愿望。 耐心会有回报
要培训在价值链中工作的人员，我们必须表现出一定程度的耐心。如果选择态度——任何给定组织的潜在文化转变——这个人需要一些时间来发展技术。但是，如果您培养良好的态度，那么使用的每一盎司能量都是值得的。另一种选择是拥有精通技术但方法有点懒散的人。好的，有些人会两者兼而有之。但这绝不是给定的。这是关于长期可持续的成功，而不是短期的锐利胜利。是的，有些是你无法控制的，但有些是你可以控制的。最重要的是，具有成长和改进内在愿望的人将为您的团队、价值链、您的产品以及最终客户带来更多价值。 自上而下还是自下而上？
那么，人们如何才能更好地工作跨整个价值链？我想说的是，强有力、清晰和开放的领导力发挥着举足轻重的作用。然而，自下而上的授权感也是如此。可以这么说，由于没有来自等级较低的人们的支持，最多只能实现平均产量。你不能简单地在一个晴朗的早晨走进车间说“从下周开始，你们将做不同的事情”。它必须是一个涉及关键人员的过程。咨询他们。了解他们的痛点在哪里。因为请记住，如果没有这样的方法，您会慢慢开始看到价值全面消失。你不想让人们生活困难。要为您的公司、业务和整个价值链增加价值，直至最终客户，您必须对未来的事情完全透明。是的，您可能需要将他们从舒适区转移到不太舒适的区域祝福。但是您可以传达，当我们通过学习新技能来适应新挑战时，可能会有一些短期不适，但在一段时间内，长期收益将是 X、Y 和 Z。“合适的人”会回应并加入您的行列以及您的产品在他们的旅程中。他们将热情地跟进，同时增强您的文化和流程。 数字化——增强剂而非“答案”
数字化转型只会增强您组织的能力。它不会解决潜在的问题。只有协调人员、文化和流程才能真正解决这些问题。例如，假设您想参加马拉松比赛。但是，为了做到这一点，您需要为此进行培训。为了能够为此进行训练，您需要没有受伤。因此，如果您正在养伤，但仍想为马拉松进行训练，那么在开始训练之前，您需要首先专注于从伤病中恢复过来。这一切必须对齐才能成功工作。那么，关于人，我认为万物始末于人，到底在谈什么？让我们探索与“合适的人”有着内在联系的三个有价值的特质。韧性
与 30 年前相比，如今的世界更加艰难 - 失败的方式比成功的方式更多.这意味着具有从挫折和困难中快速恢复的能力是一个关键品质。不管你喜不喜欢，困难不是“如果”，而是“何时”，并且会出现。当我谈到弹性时，我将其视为发现成功的方法，无论人们选择完成什么。它与固执不同，因为当我们学会接受失败并理解失败是可以的，只要我们从中吸取教训，韧性就会增强。当我们的价值链包含更多具有这种特征的人时，我们可以带来一个 gre在对表的价值交易。 批判性思维
简而言之，批判性思维是从多个角度看待给定情况的能力，其中一些角度往往与我们自己的内在偏见相冲突。专注于问题的能力，加上理解它如何以及为什么影响人们的同理心，在整个制造机构中都是必不可少的。好消息是，只要练习加上正确的态度，就可以做得很好。根据我们在 Equitus 的经验，一个好的起点是审视问题及其对他人的影响，而不仅仅是对自己的影响。当我说人时，这并不是要指责或指责。它是关于承认对人们的影响，然后将坏处最小化，将好处最大化。批判性思维对于有效解决问题至关重要。 问题解决
正如这句话所暗示的，有两个阶段在起作用；问题和解决方案。 唯有持之以恒、求知欲强、乐于提问，才能真正找到问题的根源。一旦确定，解决阶段就开始了，以正确的态度，将受到欢迎。找到解决方案也许是一种更积极的看待问题的方式。因为积极的行为将帮助您的员工在这个关键领域以一致和高效的方式运作。是的，更好的问题解决者需要技术能力，但如果您的员工已经表现出弹性、批判性思维、合作意愿和发现问题等品质，他们将比大多数人更容易掌握所有必要的技术和在职技能其他。所以总而言之，为什么整个价值链的成功数字化转型需要合适的人？他们可以提供真正的价值
我在之前的专栏中提到过“底线是，如果我们不增加价值对于目标受众，我们不会为很长。'这真的在这里脱颖而出，因为人是我们最大的资产，并且与价值链中交付的每个方面都有联系。数字化转型和改进 - 一个不会匆忙进行的巨大主题– 只能由具有良好适应性态度的人成功推出。 Equitus 的工程团队有能力根据具体要求和优势帮助公司推出数字化转型。我们随时准备聊天。关于作者Raam Shankar，创始人兼首席执行官，Equitus Design Engineering and Innovations
