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GDPR 如何影响英国制造商?

新研究发现,自《通用数据保护条例》(GDPR) 生效以来,制造商一直在努力应对不断增加的个人数据访问请求。十分之一 (10%) 的制造商的个人数据访问请求量增加了 50% 以上——图片由 Depositphotos 提供。这项在 GDPR 一周年之后进行的研究表明,在 GDPR 于 2018 年 5 月推出后的 12 个月内,四分之三 (75%) 的制造商发现客户及其员工的数据访问请求有所增加。根据业务流程外包商 Parseq 进行的研究,十分之一 (10%) 的制造商的请求量增加了 50% 以上。绝大多数请求增加的公司 (92%) 表示他们发现有效的回应他们认为复杂性 (58%) 和成本 (58%) 是最大的障碍。三分之一的数据访问请求增加的企业 (33%) 认为他们对纸质文档的依赖是一个障碍。 GDPR,个人可以免费提交数据访问请求,以接收组织持有的个人数据的副本,以及有关使用其个人数据的原因等因素的信息。一般来说,GDPR 要求组织必须做出回应在一个月内响应此类数据访问请求。

字节障碍

该研究还检查了制造商在 2018 年 5 月前后的 12 个月内对包含员工和客户数据的纸质文档进行数字化的努力。改善数据隐私遵守 GDPR 是 2018 年 5 月前一年 (67%) 和之后 (56%) 数字化的最大驱动力。但是,只有 8% 的受访者将他们在前一年持有的所有纸质文件数字化o GDPR 的介绍。在接下来的 12 个月里,这一比例上升到 12%。在 GDPR 生效前一年,没有将所有包含客户和员工信息的纸质文件数字化的制造商引用了存档设施的维护来存储纸质文件 (47%)成本 (45%) 是最大的障碍。在 GDPR 实施后,成本 (47%) 和归档设施的维护 (42%) 也是最大的障碍,紧随其后的是缺乏人力资源 (39%)。

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