美国太空计划正在发生大事。与航天飞机计划结束之前相比,现在为 A&D 行业设计和制造设备和技术的专家人数有所减少。设计当前和未来的任务需要自己的专业知识,很难从其他行业转移过来。为了支持这个行业的发展,需要更多的专业人士——快速。

这个行业的人员往往是老员工或新员工。遗留员工是行业资深人士,拥有多年经验积累的专业知识和技能。这些新手能力很强,但通常缺乏航空航天所需的在职知识和技能。为了保持竞争力和成长,知识和技能需要从老手有效地传授给新手
我在实施这种组织知识转移解决方案方面的经验表明,需要为所有人提供结构化和可扩展的培训计划。
Aerojet Rocketdyne 培训的演变
从 2017 年开始,我们注意到需要在我们的一些新工程师中建立信心和专业能力。再加上需要教会我们的新专业人员在组织的各个层面进行有效沟通。我们认识到正式的培训计划会显着增加向这些新员工传授的关键知识。
我们的解决方案:名为 AR Strong 的培训计划。 AR Strong 计划开始不仅加快了我们的培训计划,还增强了我的团队的自信心。航空航天是一项团队运动。 AR Strong 的命名是为了体现所有利益相关者的包容精神。包容、尊重和非评判性的知识转移环境是该项目的重点undation.
训练不能用同样的老方法来完成。这是不一致的。指导的伙伴系统可以是平庸的,也可以是非常有益的。有些人获得了最基本的信息,而另一些人则拥有有效的导师,他们可以根据倾向和/或经验为新人提供有意义的过渡期。
我们的公司和我们的行业无法承受这样的代价培训经验的巨大差距。这就是结构化方法是发展和维持有效培训的关键所在。这是 AR Strong 计划的目标。
我们利用内部和外部资源来构建和扩展 AR Strong 计划。对我最有帮助的外部资源是 Tooling U-SME。
一个巨大的机遇和挑战是如何将我们内部主题专家的知识转化为对每个人有效的培训模块。解决方案是让 Tooling U-SME 为内部主题专家提供培训师培训 (T3) 研讨会。
主题作为关键资源的问题专家
坦率地说,一些主题专家对这种培训的必要性持怀疑态度。然而,通过坚持下去,这些怀疑论者不仅发现了创造培训和教学的价值,而且开始享受它。这进一步培养了一种学习文化,员工对他们的同事创建和提供的实用且有效的培训表示赞赏。
他们的想法是如何改变的?这些主题专家参加了 T3 研讨会,这些研讨会侧重于使培训有效的教学设计元素。他们学习了创建和提供有效培训课程的重要基础方面。这包括学习风格的方法论、在培训课程中组织信息以最大限度地保留知识和技能的方法,以及提供信息的有效方法。
这些研讨会的员工选择了一个主题,他们认为他们是内部经验ert,在研讨会的过程中,他们开发了一个培训模块来教授他们所知道的。这些新的培训模块由领导团队进一步审查并纳入 AR Strong 计划。
结果如何?我们有一种有效的方式来传递组织知识并为我们的员工提供培训和成长机会。 Aerojet Rocketdyne 相信我们将迎接下一轮太空探索的挑战,并为那些选择在这一旅程中帮助我们的人提供令人满意和有意义的体验。