集成 IIoT 和电子商务是避免供应链中断的关键

端到端的供应链可见性只能通过整合工业物联网和电子商务平台来提供，大公司有责任帮助中小企业加入这些新的生态系统。在 COVID-19 大流行导致全球供应链中断的情况下，工业物联网 (IIoT) 与电子商务平台之间无缝集成的需求已变得势在必行。将两者结合起来将有助于沿着供应链“点点滴滴” ，为制造商提供与供应商和客户建立联系的能力，从而在大流行后世界带来更大的弹性。这是根据在 2020 年全球制造业和工业化峰会上发言的领先专家的说法。德勤全球物联网负责人 Helena Lisachuk 评论道： “通过整合这两个 [IIoT 和电子商务]，您将在供应链中实现端到端的可见性，并几乎实时地实现更顺畅的交易。“作为一家大企业，其价值在于您可以照顾较小的供应商，确保他们度过困难时期并为未来做打算。但你也与最终客户有直接关系。”三星电子前公司副总裁兼 TMC LLC 董事总经理 Suggy Koo 表示，行业可以从成功采用人工智能和预测分析等技术的电子商务平台中吸取教训.他指出：“全面了解您的供应链和制造流程一直是一个挑战。许多智能工厂都没有连接到这种类型的市场。一旦他们将供应链的全面可见性和现场发生的事情结合起来，就会带来巨大的好处。 -商业会允许工业机械制造商提供额外的售后服务，以提高他们未来的业务前景。他说：“今天的机器制造商不仅提供硬件并将它们连接在一起。他们还使用数据来了解客户需求并添加这些新的数字服务，这就是 B2C 平台的用武之地。额外的服务意味着额外的业务和数字化在那里产生了巨大的影响。”Lisachuk 补充说，IIoT 和电子商务的结合将还有助于满足日益增长的产品定制需求​​：“您可以在以 B2C 为目标的电子商务平台上尽可能个性化您的体验。”将这种体验带入工业领域，您可以从电子商务模型中学到很多东西个性化、定制和分销。”

将中小企业纳入生态系统

确保在制造业中发挥关键作用的中小企业 (SME)供应链，不落伍将涉及所有参与者之间的合作，特别是在分担引入技术平台的成本时。这种合作还应该包括主要的云平台或基础设施提供商，Lisachuk 说其中一些提供商有意提供负担得起的数字为中小企业服务。她补充说，大型组织有责任认识到中小企业在创新方面在经济中发挥的重要作用。梅瑟说，中小企业通常是高度专业化的制造商，因此必须与其他企业合作建立互联平台。他评论道：“中小企业并不总是有钱或能力建立自己的平台。然而，事实是他们仍然必须作为机器制造商进行协作。并与之建立联系。”将 IIoT 与电子商务相结合的互连生态系统的持续发展将带来额外的挑战，以确保收集的数据可靠、质量好且安全。Suggy Koo 表示，供应链通常是脱节的，参与者不愿共享数据。“制造商应与供应商一起努力实现共同目标，找出共享数据的最佳方式，以便他们可以在所有运营中看到更好的结果。这是我们越来越多地遇到的挑战，但我认为，当您与供应商建立信任关系时，总有解决方案。链。 “共享数据时，你不必天真，但如果你想使用人工智能，你需要大量数据，而你必须共享这些数据。所以，如果你想利用它，你必须避免数据保护主义。”*标题图片由 Shutterstock 提供，所有其他图片由 Depositphotos 提供