投资于一项重大的数字化转型计划已帮助英国领先的门窗、家居扩展和温室产品制造商之一从全球供应链中断和能源价格上涨中恢复过来。总部位于韦克菲尔德的 Conservatory Outlet 为英格兰和苏格兰的 27 家强大的家居装修零售商网络提供服务,在过去的四个星期里,现在的准时率 (OTIF) 已恢复到 98.5%,并打算在此基础上进一步发展接下来的六个月。该公司不得不应对材料交货时间的增加和客户前所未有的需求,这些客户一直受益于家庭和国内办公空间支出的大幅增长。该方法的核心是 250,000 英镑投资在工厂中创建实时跟踪系统,这意味着企业中的每个人都可以实时了解产品在制造过程中所处的位置,从最初的订单开始ht 到派遣。在 IT 集团负责人 Craig Schmidt 的带领下,数字化转型还为其提供了有关改进订单计划、材料利用和机器预测性维护的关键信息,从而减少了流程中的停机时间。Conservatory Outlet 的数字化转型使其能够从全球供应链中断和能源价格上涨中反弹。图片来源:Conservatory Outlet。“整个团队在过去六个月里不知疲倦地工作,通过稳定的供应链和对工厂的完全控制,使生产恢复到我们在 Covid-19 之前看到的水平,”董事总经理 Michael Giscombe 评论道Conservatory Outlet 的负责人。“尽管自 2019 年 3 月以来销量增加了 20%,但这基本上已经转化为交货时间恢复到客户通常期望的水平。”他继续说道:“我们一直在考虑在车间引入更多数字化,但大流行加快了我们的发展速度id this,实时跟踪制造系统已经真正改变了企业的游戏规则,提供了六个月前我们认为不可能的效率。“Craig 和他的 IT 团队现在让我们大开眼界,这将是许多步骤中的第一步“随着技术在生产中发挥越来越大的作用,Conservatory Outlet 继续致力于发展其员工队伍和招聘未来人才。该公司最近首次获得 Investors in People,是让所有办公室团队接受密集的产品培训计划,使他们能够更好地应对任何客户服务或产品相关问题。一个用于吸引和培养未来销售人才的新培训学院也将很快启动,并将在整个它的零售商网络。Michael 总结道:“有太多的制造商担心‘下一件大事’;有时他们会忘记基本知识。在过去的两年里,这是一项艰巨的挑战,但我们可以自信地说,我们已经为客户确定了质量和可靠性,并且我们始终如一地恢复到大流行前的服务水平。“非常感谢我们的客户,他们在最初的中断期间一直保持耐心,并与我们合作,共同为我们的行业取得正确的结果。”
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