现在(希望)最严重的 COVID-19 毒株已经过去,我们吸取的主要教训之一是远程工作人员在公司结构中拥有永久的位置。
我的公司, CNC 软件就是一个很好的例子。我们一直在培育工作和娱乐的文化——后者包括健身活动、野餐、聚会、团体郊游、社区志愿服务等。在大流行之前,出于各种充分的理由,我们有许多州外的远程工作者。他们错过了这些社交活动,当我们在现场商务会议期间为他们打补丁时,他们可能会觉得自己像局外人。
在 2020 年春天,当我们突然都远程时,每个人都处于同一水平.每个人都同样脱离了社交互动。
为了帮助抵消这种情况,我们制定了一些有趣的事情,我们都可以作为一个团队在网上做。受益最多并享受额外虚拟参与工作的员工是那些已经在工作的员工在锁定之前远程停车。这些反馈告诉我们,我们需要发挥创造力来保持士气。
为我们的员工提供灵活、定制的解决方案对于我们公司在疫情过后如何继续运营至关重要。 ADP 研究所 4 月下旬发布的一项研究发现,64% 的员工宁愿辞掉工作也不愿回到办公室全职工作。
在 CNC Software,员工选择工作的地方是高度个性化的。一些人选择继续在家工作,一些人回到办公室,还有一些人采取了混合方式。考虑到这一点,了解我们的客户如何看待与他们进行远程交互的供应商对我们来说很重要。
Industrial Channel Research 今年早些时候为我们进行了一项调查,结果如下:一半的受访者希望供应商能回到大流行前的现场访问水平; 45.5% 的人表示他们喜欢现场访问,但看到了进行某些活动的价值远程联系;而其余的则完全转变为与他们的供应商进行远程交互。数据表明,我们不仅需要对员工采取量身定制的方法,而且还需要对客户采取同样的方法,以便他们能够以他们喜欢的方式与我们互动。
制造商本质上是一群社会群体。我们喜欢拜访客户和接待来访者,享受美食和饮料的招待,并乐于结识新面孔和熟悉的面孔。大流行颠覆了这一切。我们学到了很多关于基于计算机的会议平台的知识。所以现在有问题。我们真的需要上飞机吗,还是可以通过视频通话来处理?我们真的需要派 30 个人去参加贸易展吗?也许 15 个人就可以了?我们都在弄清楚这一点。
从个人的角度来看,作为一名职业妈妈,允许自己围绕自己的日程安排提出和回答这些问题,这对我的两个方面都产生了积极的影响家庭和工作生活。人们经常谈论工作/生活的平衡,但实际上,它更像是一种流动。有时工作情况优先,而有时家庭情况优先。总会有一个融合。我在我自己和我们的员工身上也发现,如果人们在实际工作的地方感到舒适、安定和安全,他们就会全身心地投入、高效地工作,并且觉得他们有一个目标——而且工作为他们的生活添砖加瓦,而不是从中索取。
从公司领导的角度来看,我们的员工以这种方式成为最好的自己的好处几乎无法一一列举。公司如何量化快乐、满足和满足?这很难计算,但我知道它对我们有用,对您的公司也有用。