Paul Stead 探讨了一些增长驱动因素,以及他们的创造性应用如何帮助企业成功应对增长挑战。发展业务很容易。我们都做到了。它涉及一些基本要素:勇气、努力工作、奉献精神、团队合作、想象力和一点点繁重的工作。简单的。事实上,不种植一个更大的挑战。 [email protected] 今天,我们面临着如此多的增长机会,很难避免。管理顾问和政府部门不断就如何改善、扩大和释放英国经济向我们提出建议——看看最近的《建立我们的工业战略》绿皮书就知道了。我们被敦促将我们的产品和服务带入新市场,寻找新的客户,创造新的收入来源,现在,随着英镑走软,我们被告知我们将更有吸引力eign markets, making it even hard to not grow. 在这一点上,我希望你已经意识到这篇文章的真正目的。增长是所有企业的基本需求,但在建议、投资和鼓励方面有多种选择。似乎未能实现增长不应该是一个问题,但它是 - 所以问题是,“为什么?”。
定义挑战
在因消费者行为变化、技术颠覆和政治不确定性而四分五裂的市场中,增长尤其具有挑战性。行业如何确定增长的最佳步骤?需要考虑哪些基本成分和过程?是否有一套可管理的驱动因素——如果应用正确——将确保成功?之前,我写过关于“设计思维”作为构建上市战略的商业工具的文章。当某事是“设计的”时,这意味着它是经过考虑的,它在响应真正的需求——解决问题。为了推动增长,我们可以在四个关键业务职能的背景下使用设计思维:销售、产品、渠道和品牌。 (顺便说一下——如果你仍然想避免增长,这些就是错误的!)你还需要其他能力——例如,财务和法律,但如果没有这四种能力,正确的资源、设计和调整没有市场,生意就会失败。每个人都相互依赖,但有一个自然顺序。销售
销售是每家公司的命脉,但是可以刺激销售职能的哪些方面来创造和推动增长?最终,他们是由未满足的需求驱动的——存在差距,识别这一点是关键。这意味着倾听潜在客户的需求,并了解竞争格局、法规和生态系统。这意味着了解真正的问题。然后,通过定义一个引人注目的“品牌”故事”或价值主张,您将吸引客户。您的故事必须相关、有影响力且切题。这一切都是为了与客户建立联系,以便他们真正考虑您的提议。这个过程是由沟通驱动的,再次需要仔细考虑。产品
那么,您的产品如何满足这些需求?如果你的产品有问题,销售就会受到影响;但假设你的产品很棒而且销量很好,那么你的产品如何推动增长呢?简单 – 随着新产品的推出和开发:范围扩展、变体、选项或特别限量版。任何产品扩展都应该符合您的“品牌承诺”,无论您销售产品还是服务,这都适用。对于实体产品,检查所提供的设计、工程、样式和定制;您将知识产权 (IP) 转化为解决方案的方式。对于服务产品,考虑用户体验、逻辑路径、流程、输出和关键绩效指标 (KPI)。同样,如果您想避免增长,请保持“只会一招的小马”。渠道
让我们假设销售强劲且产品范围广泛 - 我们还能在哪里找到增长?您已经将价值主张卖给了市场空白——创造了产品和相关服务并找到了多个客户。不幸的是,这是渠道对话通常结束的地方。“通过渠道”推动增长意味着超越当前界限,并在新的机会空间中建立 IP 的新用途。这可能意味着新的合作伙伴会授权您的 IP 在他们的产品中使用,反之亦然。这可能意味着设计新的商业模式、新的直接订购方式、服务化或新的出口市场。渠道对话是关于利用您在尽可能多的地方拥有的资源。这会影响销售,影响您塑造产品的方式,因为新渠道的需求可能会有所不同。所以,为了避免增长,“渠道”我很简单——就是不要去那里!如果你通过多种渠道销售你的产品或服务,而且所有渠道都成功了,那么你可能会认为没有其他地方可以扩展。但是,让我们来看看您的品牌如何成为新增长的驱动力。品牌
这是列表中的最后一个,因为它不能在没有基础销售、产品和渠道的情况下建立。成功的品牌是三件事的结合。 “你做什么”加上“你怎么做”加上“人们对你的看法”。品牌无所不包。这是你存在的理由,你的“为什么”。它既是内部的——你对待员工、合作伙伴、供应商的方式;和外部——你对客户的承诺、你提供的保证和响应时间。这应该很简单,但通过品牌实现增长的另一条途径是扩大品牌架构所提供的机会。类似于产品延伸,这扩大了机会 space,是推动增长的有效方式。想想你的老大离开家自己创业——他们仍然是家庭的一部分,但现在有了扩展和繁殖的空间!最后……
这篇文章旨在挑起。当然,我们不希望您为了避免增长而失败:那太荒谬了。但作为一个使用战略和创造性思维的混合学科的人,我想挑战传统思维以突出行业面临的真正问题。增长很难实现,但有多种方式方法可以利用你所拥有的来鼓励和刺激它;有时你只需要一个全新的视角,一种看待问题的不同方式。