制造商 Top 100，十年过去了：对原始范例的采访

2014 年，卡布奇诺和意式浓缩咖啡机制造商 Fracino 的董事总经理阿德里安·麦克斯韦 (Adrian Maxwell) 被选为制造商 Top 100 的首届榜样。为了纪念这个享有盛誉的颁奖典礼的第十个年头，我们采访了阿德里安 (Adrian)，以了解了解 Fracino 在过去十年中发生的事情，以及他参与制造商 Top 100 对公司的影响。毫无疑问，成为制造商 Top 100 的一员是非常有声望的，它帮助我们赢得了其他奖项。它也帮助我们推销公司。在那之前，我们还不为人知。然而，现在我们正在就政策进行咨询，这绝对令人难以置信——政府正在寻找我们。获得 The Manufacturer 的认可使我们能够做到这一点，并真正帮助我们促进业务并推动它向前发展。此外，从处于全球市场的角度来看，它确实帮助了我们ket 因为，当人们注意到我们所获得的这些认可时，它给了我们额外的荣誉和潜在客户的信誉。这真的很有帮助。直到 2009 年左右，我们才出口了一种产品；现在我们的出口市场约占我们营业额的 35-40%。

告诉我们关于 Fracino 的事吗？

在服务和销售咖啡机 30 年之后，在 1990 年代初期，我们决定控制自己的命运并自己制造机器。从那时起，我们公司不断壮大，现在提供 70 多种不同型号。我们现在拥有工程业务，而不仅仅是一家纯粹的装配车间。我们拥有 CNC 激光加工和机械加工、机器人激光焊接以及自动化 TIG，因此我们非常自给自足，大约 85% 的零件都在内部生产。这有助于我们控制质量、价格和供应。自 COVID 以来，这绝对是天赐之物，因为我们听到了一些关于其他地方正在发生的事情的可怕故事在市场上，因为供应链仍然处于非常糟糕的状态。由于我们经营业务的方式，我们的供应链非常小，我们很幸运，我们的英国供应商没有遇到任何问题——我们遇到的任何问题都来自国外。 Fracino 的定制机器装配线我们不会购买太多，但有些特定部件必须来自意大利，我们仍然看到某些部件的交货时间为 4 到 9 个月。这太糟糕了，而且情况似乎没有改善。我们刚刚收到了我们自 1970 年代以来一直与之打交道的供应商交付的一批电子产品（因此这是一种既定的关系，我们是他们的第一批客户之一）。这个订单是在 10 月份下的，我们才刚刚收到产品，距离很远我很理想。我们很幸运，因为我们拥有大量库存，并且我们通过采购每个组件来解决这个问题。我们的库存水平可能增加了 30% 左右。我们可以在英国制造的任何东西都不是问题，但采购原材料（例如钢铁）已经造成了真正的问题，特别是通过 COVID。包括中国在内的世界各国开始觉醒，但铜等材料仍需提前一年左右订货。如果您在生产中使用任何形式的铜，那么您的库存需要充足。运输时间和成本正在下降，这是件好事，因为它正在升级到荒谬的水平——在某些情况下每个集装箱 20,000 美元，这是荒诞。然而，我们仍然没有回到 COVID 之前的状态，这正在影响价格，这反过来又严重影响了利润率。除了原材料价格不稳定和不稳定外，我们还面临能源问题我们辛苦了另外，虽然油价正在下降，但我们还没有看到好处。因此，我们别无选择，只能相应地提高我们的价格，但我们在这样做时也非常谨慎，因为如果你继续提高价格，你最终会失去生意。从好的方面来说，掌握外国产品对我们来说是一个好处，因为如果你急需一台机器或设备，我们可能是世界上唯一能够快速供应的公司。我们的交货时间接近两周；而不是我们从一些竞争对手那里看到的四五个月。我们在每台机器上都有英国国旗，这是一个巨大的好处，因为英国产品仍然享誉全球。我们还将通过 Kitemark，这将使我们成为世界上第一家达到该标准的咖啡机制造商。目前，我们正在与英国标准协会 (BSI) 合作ce 实现了，那将是非常有声望的，肯定会提升我们。

被命名为有史以来第一个 100 强的榜样是什么感觉？

毫无疑问，它非常有声望，而且它也帮助我们赢得了其他奖项。它也帮助我们推销公司。在那之前，我们还不为人知。然而，现在我们正在就政策进行咨询，这绝对令人难以置信——政府正在寻找我们。获得制造商的认可使我们能够做到这一点，并真正帮助我们促进业务并推动它向前发展。此外，从进入全球市场的角度来看，它确实帮助了我们，因为当人们注意到我们已经取得的这些认可时，它给了我们额外的荣誉和潜在客户的信誉。这真的很有帮助。直到 2009 年左右，我们才出口了一种产品；现在我们的出口市场约占我们营业额的 35-40%。铜管的计算机制造我仍然喜欢亲力亲为，尽管我没有像以前那样有那么多时间去做。我负责监督和经营业务，我有一个核心团队来管理每个部门并向我汇报。随着业务的发展，我不断学习新技能，而且我总是倾听。这是我父亲教我的。您不必同意所说的内容，但只要您在倾听，您就一直在学习。

公司在过去十年中有哪些重要的里程碑？

奖项很丰厚，但除此之外，随着我​​们开发新型号、推进并赢得更大的合同，我看到越来越多的我们机器的集装箱运往国外，这令人难以置信。例如，当我环游世界并在迪拜或澳大利亚的一家酒店看到我们的一台机器时，我会惊讶地认为它是在伯明翰制造的。这让我很高兴。当然，COVID 产生了很大的影响，那一年我们下降了大约 17%。然而，考虑到我们周围发生的事情，以及酒店业停滞不前的事实，这并不算太糟糕。我们现在正在反击，我们将继续推进并向前迈进。对于我们来说，作为一家展望未来的企业，天空是蓝色的。

您如何应对最近的挑战？

就英国脱欧而言，我认为肯定存在很多不必要的炒作和恐慌。是的，前两三个月有点痛。但是我们很聪明；我们知道英国退欧即将到来，所以我们安排了合作伙伴，使我们能够像往常一样将货物运往欧洲。我们为从欧洲运送到我们的备件供应建立了相同的规则。我们与 Europa Road 合作，后者拥有运行良好的 DDP 系统。这真的只是一个文档练习，我认为人们把它变成了一个比以前更大的问题。贝弗为了共同市场，我们从国外运进来，在共同市场建立后继续这样做。我记得我年轻的时候，我们第一次开始进口，我们过去常常在货物进入时缴纳增值税，并且有自由贸易协定。过去是这样，现在也是这样——什么都没有真正改变。从积极的角度来看，英国退欧确实对我们的一些分销商做了什么，我们过去常常遇到问题，而世界上的一些地方会尝试和偷工减料。我们经常会有一个拥有咖啡馆和增值税号码的人会尝试在英国从分销商那里购买东西并将其运往波兰并破坏波兰分销商。英国退欧使所有这些废话都屈服了，因为如果买家没有得到适当的营业场所和经济运营商注册和识别 (EORI) 号码，那么进口成本太高。毫无疑问，这是一件好事，因为以前我们在这种情况下，人们并没有真正进行交易，他们只是在市场上倾销产品，通过切断中间商来快速赚钱。你不想要那个；您希望系统按应有的方式运行，在该国有备份的地方，如果出现问题可以解决。这对我们的产品尤其重要，因为它们不是“安装即忘”的机器。除了设置，他们还需要维护、服务和技术支持。将配件钎焊到锅炉汽缸上 在环境问题上，我们已经研究了很长时间。大约八年前，我们安装了太阳能电池板，当时能够利用收购关税。这意味着我们可以使用我们产生的所有能量并获得报酬，这绝对是美妙的。那是一份 25 年的合同，所以仍在进行中。太阳能电池板在我们最初的支出之后得到了很好的回报大约 40,000 英镑。这表明我们有点远见，您不能低估再投资的重要性；这真的很容易——尤其是在当前能源危机的情况下——所以我们几年前实施的措施绝对是天赐之物。我们还回收所有金属，我们的机器本身 96% 是可回收的。我们回收所有自己的纸板并重复使用所有自己的废物。我们回收一切可能的东西，甚至包括我们自己的石油。我们参与此类可持续发展计划已有相当长的时间。有关领导力的更多故事，请单击此处。