在 COVID 后让您的公司保持战斗状态的重要提示

剑桥大学制造研究所 (IfM) 的四位主要专家建议企业如何为未来数月和数年以及未来可能出现的任何中断做好最好的准备。

Duncan McFarlane，IfM 工业工程教授兼分布式信息和自动化实验室负责人

在这个充满不确定性的时代，重要的是不要忘记自己擅长的事情和一直在做的事情出色地。但你也应该看看你在封锁期间做得很好的事情，以及这是否可以补充你的能力基础。在考虑创新时，重要的是要记住公司中的每个人都可以创新。创新可能很便宜。您不必花大笔钱就可以进行研发和新开发；您可以在现有结构中利用低成本的基层活动。与自动化和信息相关的一些关键领域也可以提供长期效益当我们进入下一阶段的经济复苏时，这些特别值得考虑。其中包括：无触摸操作。考虑“无接触”技术，例如声音、手势和视觉，这些技术可以减少员工与工作场所之间的身体互动。远距离和远程监控。增强和扩展流程和设备的监控，尤其是在访问复杂或有风险的环境中。远程系统管理。考虑在多大程度上可以从远程位置安全、可靠和有效地管理运营。此外，您应该询问有关产品和零件跟踪和可追溯性的重要问题。您的供应线是否安全且可见？进货零件和产品的来源是否有保证？这对您的客户来说是个问题吗？您的供应商和采购安排是否包括提供产品数据以及产品本身？考虑这些问题意味着 n不仅仅是单独考虑它们，而是重新考虑自动化和信息系统的传统业务基础。考虑低成本、临时的、试用的解决方案，并使用它们来“即时”开发业务案例。我们将此称为小规模数字制造，这是 IfM 与合作伙伴共同开发的一种方法，旨在探索满足小规模制造需求的低成本解决方案。

Jag Srai，IfM 国际制造中心负责人

在未来几个月，企业面临的主要挑战将是“调动”现有资源以满足高度波动的市场需求，因为一些企业应对消费者购买量下降，而另一些企业则难以满足需求激增。管理现金流，维持劳动力，通过推迟或刺激来平滑需求将是至关重要的。资产的重新利用也可能为服务出现产品短缺的陌生市场提供新的机会。灵活的供应链系统包括替代供应来源、获得融资以解决流动性问题（来自公共和私人参与者），以及——至关重要的——灵活的劳动力都是在未来 6 到 12 个月内实现弹性的必要因素。展望未来，公司应该考虑他们的运营模式创新如何能够提供必要的灵活性水平，以应对无疑更加不确定的未来。战略规划现在不仅需要应对 COVID-19 的影响，还需要应对与可能的贸易相关的更广泛挑战英国脱欧、美中贸易、保护主义抬头​​、自然资源的不可持续消耗及其对气候的影响导致的不连续性。事实上，新国际主义和全球重构在大流行之前就已经出现，企业应该重新考虑他们的国际化制造和采购足迹。对于医疗保健和食品等重要行业，伙伴关系押注我们将需要政府和行业在短期和长期内应对过渡。这将涉及应急计划的组合，其中包括在适当情况下的战略储备和稳健的采购安排，利用现有制造资产和对先进可重构设备的新投资制造技术。对 COVID-19 的响应很好地说明了特定的运营和商业模式如何在危机中表现出高度的灵活性。其中许多涉及利用和整合内部和外部资源的能力，以及对不断变化的供需流的早期洞察力。在其中许多情况下，先进技术的部署至关重要。那些已经投资于供应链数字化、数字平台和可重构制造的公司表现出色。虽然短期内不会出现新的研发和技术项目，但它们将成为未来发展的基础真正的增长以及更具弹性的商业模式。这些将涉及对数字产品设计、数字生产和数字实现的投资。因此，尽管此类投资的影响将在更远的地方感受到，但这项工作从今天开始。

Carlos Lopez-Gomez，IfM 教育和咨询服务政策联系部负责人

为了更好地应对供应中断，制造商需要提高对其供应链的理解和端到端可见性，以为企业、部门和国家战略提供信息。实现日益复杂的供应链的可见性对于识别关键漏洞和采取缓解措施变得越来越重要。尽管许多讨论都集中在解决单一来源和对中国的依赖问题上，但漏洞远不止于此。白宫贸易和制造政策办公室确定的“10 种风险原型”提供了此类分析可能包含的内容的示例。行业领导者rs 在告知政府思想方面也发挥着关键作用。已经建立了在线论坛，企业可以在其中告诉政府他们如何能够帮助应对 COVID-19（包括提供制造设备和工程服务）；提供有关对其组织的影响的信息（包括有关更安全的工作场所指南的信息和反馈）；并分享关键员工的故事。这些平台并非没有缺点，但它们提供了宝贵的沟通渠道。此外，参与磋商和贸易协会一如既往地重要。为了更好地应对需求中断，国际证据已经表明存在许多机会。其中包括中小企业国际化、市场多元化以及加速开发低排放的下一代产品和技术。出口建议、提供市场情报和公私绿色创新战略韩国、德国和日本等国家已经在实施相关政策机制，以帮助制造商开拓未来市场。最后，在产业战略的基础上，需要继续投资公共和私有技术的发展，以及对高价值制造弹射器等机构的持续投资，以及支持新技术向工业转移以及先进制造业劳动力发展的举措，如更智能的举措。工业与政府之间的对话我们最近几个月观察到的情况令人鼓舞。继续跨地区参与，让中小企业参与进来，并使其成为未来几年英国政策制定的一个特点，这将是至关重要的。

Tim Minshall，John C Taylor 创新教授兼制造研究所所长制造企业的三个关键领域随着英国退出封锁，可以强调这一点。首先，尽管确保制造业的短期生存面临着非常现实的挑战，但仍有机会专注于获得确保长期增长所需的技能。这不仅仅是关于“一切照旧”的技能，但也必须是使公司能够从新机会中获取价值的技能。因此，令人鼓舞的是，看到 COVID 危机如何导致开发多种易于访问的在线资源，以支持所有行业的技能发展制造业的各个方面。这种对培训机会的吸收在数字技能的发展方面尤为明显。其次，在 COVID 之前，制造业面临着一系列相互关联的挑战和机遇，包括加快数字化步伐和向更清洁、更可持续的“净零”经济。这些潜在的转型仍在进行中，以及公司被迫应对危机的一些方式实际上支持了这些目标的实现。例如，对社会距离、“无接触”和远程工作的需求迫使人们加速采用数字化和自动化技术。限制产品范围的需要导致了更简单、更清洁、能耗更低的操作，这些操作仍然可以满足大部分客户的需求。如果公司能够利用自己和其他公司的创造性方法来应对危机，这些方法就可以提供有价值的方法来重新思考管理现有活动和抓住新机会的方法。最后，COVID 提升了制造业的形象并说明了两个关键问题：首先，英国制造业社区是英国经济的非凡资产。多元化该社区应对 COVID 带来的众多挑战的方式令人惊叹。文的例子tilatorChallengeUK 和数百个为满足医疗保健系统需求而快速调整制造业用途的例子非常清楚地说明了这一点。其次，COVID 危机揭示了我们跨多个部门的供应链需要提高弹性和灵活性。这两个问题都提供了所有制造企业都可以支持的机会。我们都需要不断地向尽可能广泛的受众展示制造业的重要性和价值。制造业可以解决多个国家和地区、经济和社会挑战。但只有当我们都积极推动正在进行的伟大工作并参与关于如何加强制造业以支持更清洁、更有弹性和更区域公平的经济的辩论时，它才能实现这一承诺。

本文分享了 IfM 简报“COVID-19：处于转折点的制造业”的见解，该简报是与 The Manufactu 联合组织的rer.

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