您的企业应用程序提供商是否处于斯德哥尔摩综合症状态？
技术分析师一直看好今年全年的支出增加，Gartner 预测，到 2021 年底，企业将在 IT 上投资 4.2 万亿美元。虽然看到预算持续增加令人鼓舞，但仅仅“增加支出”并不一定总是如此意味着企业将从他们的技术投资中获得更多价值。制造业就是一个很好的例子：许多组织已经接受了这样一个事实，即他们被现有 IT 供应商比喻为人质，无法逃脱。看到特定供应商向企业应用程序投入大笔资金的情况并不少见，即使涉及到它，他们也无法获得所有承诺的好处。在许多情况下，这种单一供应商方法会产生重复发生的事件链项目目标的目标最终从未实现。这在几年内逐渐建立起来，并且虽然它可能不会立即显现出来，但它仍然可能在组织的软肋中徘徊。
斯德哥尔摩综合症
一旦长期锁定，员工可能会开始体验一种斯德哥尔摩综合症，发展积极对他们的“俘虏”的感受以及从他们的角度看世界。这意味着打破循环的可能性比从客观角度来看可能更低。这导致许多制造商束手无策，无法获得实现当今数字化转型要求所必需的更现代系统的好处，这是工业 4.0 战略的一部分。局外人可能想知道为什么大公司没有能力实施更合适的企业应用程序。乍一看，您可能会认为预算不足或缺乏技术专长迫使制造商继续使用不适合用途的系统。然而，真正的事实是，高级管理团队的成员经常陷入重复循环。他们继续从事多年来一直依赖的关系和网络，并继续将相同的预算分配给相同的供应商。公司花费数百万美元试图使企业 IT 解决方案符合圆孔。这些活动产生的技术债务可能使公司无法快速适应新的和意想不到的业务挑战。这本身可以而且经常威胁到公司的生存。业务中的其他人知道有更好的解决方案，但内部等级制度意味着他们将难以采取行动并切断供应商。这可能会引发一场具有挑战性的政治意志之战，一些团队成员试图说服预算持有人和管理层离开长期存在的企业解决方案提供商关系，转而提供更专业的供应商产品。你深入研究这个问题，一个主题变得清晰。它不是一种根深蒂固的公司文化和态度，而是人们使用的一种应对机制。那些身处压力巨大的决策角色中的人通常会将较大的供应商视为朋友或可信赖的顾问。通过选择相信一切都会好起来的，他们的状况变得更易于管理。我们需要革命，而不是进化
对于那些受困于这些遗留企业应用程序的制造商来说，等待他们的挑战是什么？他们发现的问题之一是，随着时间的推移，许多应用程序已经远离其在以会计为中心的数据模型上运行的会计应用程序起源。这给用户留下了不适合其目的的工具，它们甚至不符合特定的工作要求。尽管这些遗留应用程序供应商中的许多已经解决了可用性问题，但他们通常仍然缺乏满足现代应用程序适应性要求的框架或架构。 -达y 企业。你如何打破这个循环？第一步是采取“由外而内”的视角。如果潜在的新员工了解内部系统挑战和缺乏现代应用程序投资，他们会怎么想？鉴于制造商在吸引新人才方面面临的挑战，可能还有另一种观点可以帮助改变传统的内部观点。如果向管理层展示如何提高员工的工作能力，并更广泛地利用新系统提高业务流程的绩效和流程，也许这样循环就可以被打破。这意味着向决策者展示他们可能对业务产生的直接影响至关重要，无论是改进供应商质量管理还是实时了解运营。为生存而战
在结束时如今，大多数企业都受到利润和生存的双重驱动。他们中的大多数人可以克服对单一 vendo 的依赖r 感谢技术日益开放和相互关联的特性。许多人也敏锐地意识到基于大流行期间生存模式转变的适应性的重要性。正是那些能够共同努力并适应的企业和解决方案提供商现在将成为长期赢家。关于作者 Evan Sloss，iBASE 的 EMEA 总监Evan Sloss 将近 25 年的制造、销售和业务开发经验带到了iBASEt 领导团队。作为 EMEA 总监，他负责推动欧洲、中东和亚洲的新业务活动。他的专长在于在制造执行系统 (MES) 和维护、维修和大修 (MRO) 市场中推动新的商机。他的职业生涯始于重型设备行业的产品开发。
