“未来就绪”属性是业务弹性的关键

一份新报告确定了最具弹性的“未来就绪”组织的属性及其在 Covid-19 危机之前、期间和之后对常见业务挑战的反应。根据 Vodafone Business 的一份新报告，当今领先的企业具有适应性强、以人为本和目标明确的特点。该研究听取了来自欧洲、美国、亚洲和非洲的 1,800 多家各种规模和行业的企业的观点。在所有公司中，20% 的“面向未来”的企业 (FRB) 可以通过六个统一特征来识别，包括适应性、对技术的开放性和明确的转型目标。Covid-19 危机是自 2019 年以来最大的业务破坏者之一1930 年代，但表现出“面向未来”特征的企业更有信心他们将继续取得成功：30% 的 FRB 预计在 Covid-1957 期间利润会增加 57% 的 FRB 预计他们的利润会在未来五年内增加e 年，与 45% 的所有企业相比，员工占据了中心位置，尤其是对于 FRB：44% 的企业现在将员工健康和心理健康放在首位，比 Covid-19 之前增加了 10%，但对于 FRB，这一比例为 77%90 % 的 FRB 报告在大流行期间进一步支持他们的员工社会态度和消费者期望发生了变化，企业已经开始关注道德行为或寻找核心产品之外的目的：在 Covid-19 期间，81% 的组织报告采取某种形式与 94% 的 FRB 相比，46% 的企业（与 58% 的 FRB 相比）希望支持他们的国家或当地社区，这与当前危机前给出的理由有所不同。这些以差异化业务（41%，而 FRB 为 46%）和客户保留率（55%，而 FRB 为 62%）为中心。Covid-19 已经证明，可以在任何地方以不同的方式完成工作。企业需要适应这一点为了生存而采用新的工作方式：71% 的 FRB 已经进行了至少一项新技术投资以直接应对大流行病 44% 的受访 FRB 预计在大流行病结束后，人们工作地点的更大灵活性将持续存在 *标题图片礼貌的 Shutterstock