服务化“怀疑论者”的数量下降了 90%

过去 12 个月发生了巨大变化，英国制造商越来越意识到将重点从产品和生产转向服务的好处。服务化是一种商业模式转型，它要求制造商找到新的方法来理解并响应客户的需求。通过转向更有价值、更丰富的以服务为中心的模式，制造商可以发展壮大、创造新的收入流、增加利润并降低风险。这种转变可能并不容易，也不会在一夜之间发生，但潜在的回报远远超过所需的时间和努力。现在绝大多数 (72%) 的英国公司致力于服务化他们的商业模式——其中 41% 已经这样做了so.一份新报告——提升价值链：英国制造业的服务化之旅——揭示了服务化公司的四个特征：自信的技术用户——大多数意识到数字系统的推动作用，最有可能投资于技术，并且最有可能认为他们对技术的使用比竞争对手更有效。更大的业务复杂性——最有可能从事跨境商业活动，需要更多行政和财务资源。更多的直接销售——更多地掌控客户关系，从而保留更大份额的客户价值。需求导向——客户需求不成比例地推动公司的服务化计划；提供服务的公司最了解并最专注于减轻供应链鞭打。 The Manufacturer 与 Salesforce 合作研究了“提升价值链”，这是对英国制造业和向新的基于服务的商业模式过渡的第二次年度调查。该报告揭示了提供服务的公司看待其竞争格局的截然不同的方式，他如何服务化lped 他们的业务，是什么限制了他们实现更多收益，以及他们认为未来创造价值的机会最多。这些结论为公司提供了一个宝贵的机会，可以将自己与服务最周到的同行进行比较，并且对这些组织来说是一个有用的资源希望更好地了解服务化的业务案例。

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