管理商业能量、品牌和设计思维

出于显而易见的原因，大多数制造商都专注于“能源”——成本、使用、效率、要求、发电量以及生产和分销的商业案例。在这里，Paul Stead 着眼于另一种类型的能量——一种可以推动或耗尽业务的能量。损益将能源使用作为业务成本；通过控制和仔细的供应商选择，应该并且可能尽可能高效和具有成本效益。工程师、物理学家和买家通过替代供应商、新技术、替代能源和更有效的创造或消费方式来解决能源问题焦耳、卡路里、瓦时或 BTU（仅举几例）。但是，他们不是解决制造商可能遭受的其他重大能源危机的合适人选：最重要资源中的 LBE（低商业能源）——您的人们！重要的是要了解 LBE 在两个层面上的影响。首先，从企业每换言之，组织活力的缺乏会迅速渗透到整个企业、客户、渠道合作伙伴、媒体等。其次，从团队或个人的角度来看，低能量水平可能不利于生产力、个人福祉和个人健康。这两者有着明显的联系，它们都会影响业务绩效，并且通常被视为人力资源的领域功能、一般管理甚至营销。但是，我有不同的观点，企业中的能量是自上而下和自下而上的，来自 CEO、车间以及介于两者之间的每个人。这篇文章首次出现在 4 月号制造商杂志。要订阅，请单击此处。董事会传达了企业的目的（不仅仅是利润驱动因素）；他们给整个组织一些值得相信的东西——使命和愿景。车间里会产生对产品、质量和服务的自豪感。参加培训、团队合作和平等会给企业工作带来满足感。我认为品牌是每个人的共同点。品牌是企业对潜在客户、客户或拥护者的外在表现。然而，这只是故事的一半。它同样适用于企业内部，创造忠诚度、归属感、自豪感和推动企业前进的能量。品牌不仅仅是一个标志和一个名字，它是团结一致的“企业旗帜”，一种信念具有使命和愿景的系统。在企业的形成过程中，通常是创始人的个人信念和一小群门徒驱动着能量。随着企业的发展，员工（新加入者）和因此，客户与形成品牌信仰体系的创始人和弟子的互动变得越来越少。成功的企业找到了将品牌能量编码的方法，通过组织将其传递给不太成功的企业s do not. 正如我之前所说的“品牌是在头脑中建立的，产品是在工厂中建立的”。因此，驱动企业活力的是内部品牌，激发了组织的动力和热情。然而，正如“生活”有起有落，“企业生命”也有起伏，因此企业活力是有周期的。当企业处于推动前进 我们遇到的大多数人往往是“辐射者”。这些散热器散发着能量，他们是积极进取的人，他们走得更远，是内部和外部品牌的惊人拥护者，没有什么比这更麻烦的了。然而，当企业陷入困境时，我们看到的散热器越来越少——而排水管却越来越多。排水管吸取能量，使任务或项目繁重，可能对管理持批评态度，导致他们的消极情绪变得具有破坏性。

打开散热器而不是关闭排水管

如前所述，排水管行为可以是流行时 b企业正在努力成长，适应市场条件，有时是因为它们在资源不足的情况下增长太快。在大多数情况下，品牌愿景与企业活力之间存在脱节——对企业的未来根本缺乏信心. 在审查整个企业的能量时，我们发现了四个关键驱动因素，每个驱动因素都会影响散热器行为： 对销售的信心：由积极主动、积极进取的团队驱动，他们与客户、彼此之间有着良好的关系，并且受到高度重视。创新产品组合：通常是与客户或最终用户密切合作设计、设计、开发和制造的。支持性渠道合作伙伴：他们知道他们的客户相信所提供的产品和服务，并对这种关系充满信心。外部和内部品牌价值完全一致：组织具有清晰的内部结构、角色和职责以及控制系统。团队工作和娱乐很好，有一种同志情谊，一种可以做的态度。相反，在审查面临增长挑战的企业的能量时，有四个驱动因素导致流失行为： 销售缺乏信心：员工流失率高，缺乏最新的销售资料。销售往往是由价格和数量折扣驱动的，而不是差异化收益。通常存在“农业”关系偏见。产品一段时间未更新：新品上市时间较晚；很少有产品是定制的或可定制的；而且售后服务很少。渠道合作伙伴有时不存在：或者他们提供来自供应类似产品的多个供应商的多种竞争产品——贸易忠诚度低。品牌并未在整体商业环境中被提及：它被视为应用于所有产品、员工制服、货车和宣传册的企业标识、徽标或颜色系统在一致的外观的基础上。我相信你们都在您的组织中遇到过散热器和排水管，当时间好的时候，整体积极的商业能量会提升每个人的表现和成功。当时间更艰难时，散热器是实际上需要越来越多的东西来提升内部品牌，提升商业能量。那么，我听到你问，所有这些设计思维与品牌和商业能量有什么关系？从我的角度来看一切！为了让您检查您的业务能量水平——您的散热器与消耗潜力——我们已经整合了一个在线 20 点问题诊断工具，它可以为您提供即时的业务能量评分。把它想象成一个智能电能表；谁知道呢，您可能会学到新东西！您的业​​务能量水平如何？访问/businessenergy 并找出答案！