在 MACH 展会上，The Manufacturer 与 Infor 国际解决方案咨询高级副总裁 Phil Lewis 进行了交谈，讨论了英国制造业中的云采用情况以及如何确保您的云项目取得成功。
英国制造业采用云的趋势是什么？
我们认为迁移到云端的愿望是英国制造商的当务之急。三年前情况并非如此，因此近来一直在推动采用。在依靠经过大量修改的通用 ERP 系统和应用程序生活了 30 年后，制造商已经意识到还有其他选择。转向一个完全为您的组织构建云服务的世界非常有吸引力。我们在全球拥有 70,000 名客户，因此我们看到事情以不同的速度发生，每个国家，每个地区。英国处于中间位置；它不是领导者，但肯定不是落后者。Sta与您的企业、您的员工一起了解您的未来愿景。技术应该遵循愿景。不应该反过来。当你看任何新兴技术时，英国永远不会排在第一位。通常是其他人采用新技术，看看它们是否有效；几乎充当先驱或实验者。而在英国，我们倾向于退后一步，看看其他人在做什么，然后再决定它是否相关。但我们现在看到的是，从云和数字的角度来看，英国制造业正在加速发展。我们收到来自英国制造公司的 RFI 和 RFP，其中一项主要要求是系统必须在云端运行。这是一个相当近期的转变，但现在整个行业都是一致的。谁是云采用的领导者？
它因行业而异。例如，您会看到汽车行业经常采用新的制造方法es 和技术，以提高效率，提高生产力，并变得更加环保和可持续。每个人都落后于汽车，这往往会为制造业的最佳实践设定鼓点。因此，我们不仅在区域和地理基础上看到了差异，而且从行业到行业的角度来看也存在差异。然而，即使是最基础的制造企业现在也觉得他们应该做一些数字化的事情。制造商普遍认为这是正确的做法，但他们只是不知道那是什么样子。当他们打开数字目录时，会发现大量围绕人工智能、机器学习、物联网、大数据和移动性的技术；这是一个雷区。当你是一家拥有 200 名员工的英国制造公司时，你怎么知道从哪里开始？我们给出的建议是不要从技术开始，从你的业务、你的员工开始，并了解你的未来愿景是什么。什么是贵公司今天的身份？你认为明天需要什么？然后，这将成为您组织的未来愿景，并且您可以从中开始找出实现该愿景所需的技术。技术应该遵循愿景，而不是相反。进入的主要障碍是什么？
最大的障碍是知识、复杂性和明显缺乏支持。有无数的数字功能可供选择，因此很难突破这一点。从 Infor 的角度来看，我们了解我们的客户和与当今世界相关的技术。我们所有的云服务都在一个通用技术平台上运行，使我们能够将我们的应用程序组合成一个单一的解决方案，并在我们向客户提供的所有这些组件中提供单一的用户体验；我们称之为行业特定的云套件。但是，它也是一个具有集成、用户体验、大数据和数据的平台ata 织物平台。它内置了人工智能、机器人过程自动化和机器学习。因此，Infor 客户受益于知道这些元素已经相互连接并连接到他们使用的企业应用程序。当您查看整体 Infor 提议时，我们正在处理控制您的业务和的传统业务流程管理应用程序你今天做什么。但还有数字智能平台可以在您如何优化和转变您的业务方面为您提供支持。我们永远不会让客户自己解决这个问题。我们有致力于平台技术能力的专家团队，也有可以从设计思维和构思角度激发客户灵感的人员；我们举办研讨会等，帮助人们确定他们组织当前和未来的 DNA，以及数字元素可能适合的地方。c 有多重要英国制造业内部的网络安全？
这是一个巨大的问题，尤其是考虑到我们目前所处的地缘政治局势，而且在一定程度上还受到了英国脱欧的影响。现在围绕数据驻留和安全性进行了各种各样的讨论。这是人们非常重视的事情。Infor 的好处是我们是一个真正的多租户云组织。我们不自己经营；我们是应用程序而不是数据中心或云公司。我们与 Amazon Web Services (AWS) 合作，因此我们所有的服务、云套件和技术框架都在 AWS 中运行。真正了解业务中发生的事情所需的 80% 的数据位于它的四堵墙之外。只有当您了解您的数据时，您才能开始利用它。这让客户相信他们在安全方面是安全的。我们在世界各地的 AWS 数据中心及其安全方法中运行你非常了不起。即使是一些传统上抵制云的世界上最大的航空航天和国防组织也意识到他们永远无法获得 AWS 提供的安全级别，现在更愿意将探索云视为一个机会。即使在三年前，它还是一个禁区。自 2014 年以来，我们就与 AWS 合作，他们是我们唯一使用的云公司。与 AWS 合作的其中一个因素是，我们认为没有其他云提供商可以接近，不仅是 AWS 拥有的容量和资源，还有它们在安全方面的稳健性，并确保他们的客户绝对是无懈可击的。一个很好的例子就是 CIA 在 AWS 上运行。“智能工厂的 4 大支柱”是什么？
我总是告诉客户在他们能够控制之前不要考虑做任何事情他们的数据。任何数字项目的第一步（实际上应该是本身被视为数字项目），是如何利用数据；了解它、访问它、组合它、策划它并利用它。许多典型的工业制造公司将拥有双向供应链；对客户和消费者，以及相当广泛、复杂的入境供应链。因此，当您查看这一切的中间部分时，制造公司（真正了解业务中发生的事情所需的 80% 的数据）位于其四堵墙之外。了解如何将所有这些整合在一起并获得扩展网络的可见性是一个非常好的练习。只有当你了解你的数据时，你才能开始利用它。利用你的数据可能涉及围绕规范性工作和预测性工作应用机器学习或现代分析，但只有当你知道你的数据良好且卫生时，你才能这样做，这是有道理的并已连接。第二步是云的相关性。当涉及到您的系统和 y我们的应用程序，重要的是它们始终保持最新，无论您身在何处以及如何使用它们，您始终使用最新版本并且可以访问它们。现在通过本地部署很难做到这一点。我们现在已经到了这样一个地步，云不再是可选的，但在未来部署应用程序环境方面或多或少是强制性的。此外，当你调查这个世界时要小心，因为当你与任何软件供应商交谈时，他们都会告诉你他们是一家云公司。如果不事先了解项目的影响，许多项目都会失败。统计数据估计 60-80% 的所有数字项目都会失败，这是惊人的。但是，您需要进一步深入研究并询问它们如何成为云？从我们 Infor 的角度来看，过去十年我们一直在这条路上，我们立即意识到我们需要多元化i-tenant 我们的应用程序以从云中获取真正的价值，并将该经济价值传递给我们的客户。我们已经将我们所做的一切都进行了多租户，并且已经全部投入到 AWS 中，以至于我们实际上使用了他们的 130 项 Web 服务来使我们的应用程序正常工作。这是真正在云中的标志。而其他人则采用了一个 20 年前的遗留应用程序，例如，将其加载到其他人的数据中心（因此它基本上托管在其他地方），他们称之为云。当有人声称他们的应用程序可以在任何地方运行时，它可能意味着它不是云应用程序。他们真正在说的是他们的应用程序可以托管在任何地方。然而，他们通过订阅模式等在定价方面做得很聪明，所以人们觉得它是云，但老实说，它不是。第三个支柱是了解你应该使用什么，并确保你有一个缩短的时间以特定技术来衡量价值。那么，要从货架上堆满人工智能、大数据和我们听到的所有流行语的数字超市购物吗？或者，您是否采用平台方法，您拥有的东西可能不是一流的，但足以满足您作为制造公司的需求；它已连接，随时可用，是您解决方案的一部分。在一流数字功能或包罗万象的数字平台之间的对话中，越来越多的人走上平台路线，因为它涵盖了更多基础——所以了解平台的力量与小众数字功能的对比是关键。最后一部分是围绕人。技术是一回事，但作为一个组织做好准备至关重要。如果您的公司文化和人员不适应变化、敏捷性和灵活性，并且没有能力对某些情况做出反应，那么数字项目可能很快就会失败rt.重要的是让人们参与进来，并将你希望公司发展的自上而下的愿景与你的员工自下而上的想法结合起来；这种组合效果很好。真正了解你的业务的人是你的员工，每天都参与其中的人。他们看到哪些地方做得好/不好，他们可以看到哪里有改进的余地。他们可以确定生产力和效率在哪些方面可以带来收益，而这些正是技术可以真正发挥作用的精确领域。利用您的头号资产，即您从上到下、从左到右的劳动力，是一个真正开始任何数字项目的好地方。这不是从技术开始。这是关于从人开始。但他们需要有贡献的自由。有很多公司没有给他们的员工自由，让他们可以提出关于如何以不同方式做事的想法或建议；它一切都发生在会议室，这很危险。总而言之，控制您的数据；了解云的重要性；了解平台的力量和可以带来的好处；并从人的角度让这一切都包含在内，并让您的员工参与进来。制造商如何确保他们拥有成功实现数字化转型项目的技能？
一些人希望自己完成，而另一些人则寻求合作.我们倾向于看到三个不同的团队需要共同努力才能使数字项目发挥作用。首先，有一个以建立愿景为基础的人类团队。他们往往是真正了解业务而不是技术的人。其次，是构建团队。这些人更倾向于技术，开发人员、QA 人员、数据分析师等。大公司内部可能具备这些技能，小公司可能没有，这就是为什么他们可能会与像 Infor 这样的公司合作，以实现他的目标。lp 与构建。最后一个团队是专注于价值创造的人。该项目如何为制造组织、员工或客户和消费者创造价值？您如何避免试点炼狱？
试点炼狱最终归结为不完整或缺乏愿景。如果不事先了解项目的影响——它将如何创造价值、实现价值的时间、TCO 和 ROI——许多项目都会失败。统计数据估计，所有数字项目中有 60-80% 会失败失败，令人震惊。造成这种情况的原因通常是缺乏远见和理解你为什么要做这个项目，以及没有在正确的时间让合适的人和技能参与进来。当你有一个非常清晰、经过深思熟虑和理解定义您将如何做事的数字战略，它成为一个可重复的模型，它为您提供构建块需要在您的项目中取得成功。构建该愿景声明，然后找出您将需要的技术。人们觉得他们需要用数字做点什么，这可能会导致恐慌，并导致项目在对话的错误结束时开始。制定一个数字战略，使您能够定义愿景。从头开始，然后从那里回溯。这将引导您找到实现该愿景所需的潜在技术。但在你开始研究技术之前，先弄清楚它是否真的有用。它会有所作为吗？值得投资吗？因为如果你部署了一个数字项目，但它实际上并没有按照你的意愿去做，那么扩展它就没有意义了。
