Penlon：位于 VentilatorChallengeUK 核心的牛津中小企业

六个月前，Penlon 在其核心市场之外相对不为人知，尤其是对于制造业以外的市场。如今，这家总部位于牛津的中小企业可以利用其世界领先的产品获得更大的认可。 Penlon ESO2 紧急呼吸机设备是 VentilatorChallengeUK 扩大规模的两种设计之一，VentilatorChallengeUK 是航空航天、赛车运动、汽车、医疗和技术企业的联盟，在整个 COVID-19 危机期间向 NHS 交付了 13,437 台呼吸机。 50 名制造工人，通常每周只生产几十台，在高峰期成功地将产量提高到每天 400 台？为找出答案，Jonny Williamson 采访了 Penlon 首席执行官 Guru Krishnamoorthy。

Penlon 是如何参与 VentilatorChallengeUK (VCUK) 的？谁联系了谁，讨论了什么，你对参与其中有什么保留意见吗？

Guru Krishnamoorthy：一切都始于 w随着政府在 3 月 15 日的号召。总理在演讲中提到了当时国家的立场以及行业联合起来开始制造呼吸机的迫切需要，并提到了一些知名人士。 Penlon 首席执行官 Guru Krishnamoorthy 我们迅速做出回应，并通过渠道将我们的案例反馈给政府和药品和保健产品监管机构 (MHRA)。我们解释说，Penlon 并不直接制造 ICU 呼吸机，但我们拥有所有考虑到国家紧急情况，我们非常愿意参与其中。根据我们的建议，我们接到了 NHS 和 MHRA 专家的电话，详细说明了我们从麻醉机中取出部件并组装的建议他们以符合要求的方式交付。然后我们向临床医生、MHRA 和 Cabine 介绍了这个概念t Office officials, 并且很受欢迎。Penlon 的信誉无疑发挥了作用；我们的产品以坚固、一致、可靠和满足客户要求而著称。我们的支持服务也享有盛誉。3 月 20 日星期五晚上，我接到一个电话，通知我周六早上，一个团队将抵达 Penlon，评估我们的生产流程、我们扩大生产规模的能力以及我们供应链的实力。周日晚上，我们正式获得了批准。我们对如何提高产量一无所知，但财团一进来，其中许多都是行业巨头，我们就低下头继续前进。我没有意识到这个项目的重要性，但那时我知道我们参与了一些具有历史意义的事情。这是一个非常谦卑的时刻。

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图片 c感谢 Jack Brougham 的 Live Illustration

将生产从每周 10 个单位扩大到数百个单位所涉及的主要挑战是什么？

首先，我们所从事的工作规模庞大。我们正在谈论将我们的常规输出乘以一百。第二，可用的物理空间和系统内的基础设施。第三，所涉及的体力劳动和人们的精神带宽，其中许多人将自己推得比任何人（包括他们自己）想象的更远。另一个挑战是供应链。由于危机影响到每个国家，对医疗设备，特别是呼吸机和 PPE 的需求巨大。供应链被拉到了绝对极限。世界各地的每个制造商，无论是大中型还是小型，都在从同一组供应商那里购买同一组组件。因此，材料的可用性受到极大限制，成本飙升。我们在 Penlon 从来没有 e遇到这种情况，这就是 VCUK 的力量无法估量的地方。看到像福特和迈凯轮这样的公司调动一切可用的资源来获取所需的东西，尽管医疗设备不是他们经营的领域，这真是令人惊讶。

本文首次发表在 The Manufacturer 的 7 月/8 月号上.单击此处订阅

资源也是一个挑战。许多人害怕离开家，害怕被人包围，而在这里，我们不得不在几周内从 40 名特工的常规团队减少到 400 人。然而，无论我们走到哪里，无论我们与谁交谈，绝大多数人都热情地回应。然而，最大的挑战是在 7 天内将一切准备就绪。我们没有时间退后一步，计划或吸收我们将成为真正独特且至关重要的事物的一部分的事实。它是纯粹的规模，加上该规模必须发生的速度。

如何那些问题解决了吗？

有一件事将所有人团结在一起，这就是原因。毫无疑问。如此规模的项目需要完美的目标对齐，否则很难成功执行。我们如此成功的事实归功于绝对目标一致的感觉。一批成品呼吸机在交付给 NHS 之前。图片：VentilatorChallengeUK 但是，我会做的不同的一件事是更仔细地计划并在开始时设置更现实的估计。随着挑战的规模开始显现，我们几乎没有时间做任何计划，我们不得不直接进入执行模式并同时纠正任何问题。Penlon 不习惯大规模生产，我们的产品从根本上说是为小批量。随着数量的增加，我们没有时间稳定在一个阶段并进入下一个阶段，这是从一个阶段到下一个阶段的不断上升。那是我们可以做到的一开始不要想象。

这段经历如何改变或强化了您对领导力、协作、创新和技术作用的思考？

在当今世界，领导者面临的关键问题是如何变得更敏捷，能够从任何不利情况中恢复过来并抓住机会，无论它们有多遥远。这个项目就是一个典型的例子。 Penlon 从来都不是呼吸机制造商，但当我们看到需求和机会时，我们抓住了它并在每个阶段都表现出了敏捷性。对于协作，最好的结果来自于让熟练的人员管理真正好的流程。这是我们与 VCUK 联盟合作的经验，采用这些大公司开发的优秀流程并将其应用于 Penlon，效果非常好。 Ali Burns 是 Siemens Healthineers 的医学博士，他是 VCUK 团队的重要成员，戴着 Microsoft HoloLens。图片：通风orChallengeUK 如果没有技术的支持，我们的进步就不会发生。例如，我一直着迷于 Microsoft HoloLens 如何帮助我们远程监控牛津的所有其他站点，并让我们的员工坐在这里，但通过虚拟技术培训和支持福特和空客的员工。这个项目只是强化了我的观点，如果你和合适的人一起做正确的事情，并且如果你能够抓住机会并保持敏捷，那么事情就会非常顺利。

你认为这种体验如何会改变 Penlon 在未来很长一段时间内的运作方式吗？

被如此有技巧、娴熟的人所包围，在新思想、技术和战略、新联系网络和获取先进的技术。我已经要求我的领导团队收集他们接触过的最佳实践和工具，我确信我他们中的任何一个都将被采纳并融入 Penlon 的文化中，有几个人已经对此深信不疑。对我来说，一个重要的学习是，如果你想真正成长，舒适区和成长区是相互排斥的。你需要将人们扩展到适当的程度，并鼓励他们跳出框框思考来解决问题。另一个是，很明显，技术不仅适用于大型组织。如今，数字双胞胎、SaaS、数字文档和 HoloLens 等工具都具有可扩展性和可定制性，即使是最小的公司也能以经济实惠的方式轻松采用这些技术。我们越早适应数字化，我们的生产力就越高，并最终实现我们的增长。VCUK 对英国制造业的长期好处是什么？会有很多好处，但最重要的是像这样的模型行之有效，并且可以复制以满足医疗保健以外的关键国家要求。我在世界其他任何地方都没有见过像这样运作如此迅速、如此成功的模式顺利。几个国家已经尝试过，但没有一个如此成功。事实上，英国可以在几周内创建如此强大的财团并开始从中交付成果，这是一个很好的学习，并将大大提高行业内的信心水平、政府和海外。