The Manufacturer 与 Google Cloud 全球制造、工业和运输部门董事总经理 Dominik Wee 讨论了业务敏捷性、成本优化和技术的力量。
制造商：当今的商业领袖必须就优先考虑哪些项目做出艰难的选择。这对他们的云方法有何影响？
Dominik Wee：我们看到组织通过增强安全性和正常运行时间将云作为一种即时的成本降低反应和风险缓解措施，现在比以往任何时候都更像是一个创新平台。当企业考虑如何应对前方的道路时，许多企业发现他们需要就资源分配做出艰难的决定。对于大多数企业而言，这不仅仅是减少支出。这是关于了解优先考虑哪些项目 - 即使资金有限 - 以保持业务连续性和确保寿命。但是，评估哪些项目将产生正确的业务成果和成本效率说起来容易做起来难。制造商必须考虑一组特定的挑战，包括： 不可预测的交易条件——企业必须跟上急剧变化的要求。为了快速创新，IT 团队需要能够缩短上市时间的解决方案，同时还提供敏捷性和可扩展性来满足他们遇到的任何需求。新的投资需求——组织必须适应新的业务模型，同时确保他们的团队拥有从远程位置进行生产的必要工具。 IT 现在必须优先考虑不在预算中的项目，以确保企业的生存和员工生产力。有限的可见性和控制 – 并非每个企业都对其 IT 支出有完整的了解，无法就在哪里以及如何降低成本做出明智的决策，或者是否再投资于其他战略领域。 IT 需要精细的可见性和智能服务这消除了成本和资源优化中的猜测，同时还提供了可降低超支风险的稳健治理。在企业应如何分配资源方面，我们建议参与 IT 成本评估，考虑将工作负载转移到云端，然后确定举措的优先级，首先是业务连续性举措，然后是运营效率。COVID-19 之后的“新常态”会是什么样子？
这是一个很好的问题，每个人都在寻找答案。我们帮助解决这个问题的一种方法是与我们的客户 Rolls-Royce 合作。该公司邀请了包括 Google Cloud 在内的一批领先公司与他们合作建立 Emergent Alliance，这是一个新的数据分析专家联盟，受到挑战寻找新的、更快的方法来支持全球企业和政府从 COVID-19 的经济影响中恢复过来。quo;t 通常在组织或行业领域之外发布，我们可以开辟可能性领域并为更美好的明天进行创新。有了更好的数据，我们可以提供更好的见解，这意味着为所有人带来更好的结果。我希望这样的协作和伙伴关系在未来会增加。Google 数据中心的壁画。图片：Google Cloud关于大数据这个话题，您认为技术在减轻人类工作者从耗时的管理任务中解脱出来并让他们将时间专注于更高价值的活动方面发挥什么作用？
工业供应链的不稳定导致越来越多的制造商将生产活动转移到离家更近的地方。在本地开展业务的成本更高，这意味着我们将看到制造商严重依赖人工智能 (AI) 和自动化来降低成本并提高质量。自动化和人工智能可以帮助工人摆脱重复性流程，将工人重新分配到远方ced 站和远程监控机器。例如，工厂可以使用目视检查和远程机器监控以有限的产能运行。以下是我们提供这些技术以帮助企业专注于高价值活动的几种方式：Contact Center AI 提供类人交互，正在重新定义人工智能对话的可能性。Dialogflow 是我们用于跨多个渠道构建自然和丰富的对话体验的套件，它正在创建更加复杂的虚拟代理，能够与客户自然对话，并在复杂的案例中专业地协助人类工作者。这些虚拟代理识别客户意图并确定下一步该说什么和做什么，为客户提供 24/7 全天候即时对话式自助服务。此外，座席助理通过提供实时的分步协助，在通话期间为员工提供持续支持。Vision AI 包括两个使用机器的数字解决方案e 学习以行业领先的预测准确性帮助企业理解他们的图像。使用 AutoML Vision，组织可以自动训练他们自己的自定义机器学习模型。或者，他们可以利用我们 Vision API 中预训练的机器学习模型为图像分配标签，并快速将它们分类到数百万个预定义的类别中。半导体制造行业的领导者 GlobalFoundries 已使用 AI 来转变其制造过程.该公司使用我们的 AutoML Vision 构建了一个视觉检测解决方案，可以检测晶圆图和扫描电子显微镜 (SEM) 图像中的随机缺陷，这些是半导体制造的重要组成部分。Google 的外部视图数据中心。图片：Google Cloud您如何在不中断日常运营的情况下帮助工业企业迁移到云？
我们已经帮助各种规模的企业利用云来处理从 mig对本地环境的可扩展性进行评级，并使整个员工队伍能够接受远程工作，以通过减少本地硬件占用空间来降低基础架构开销和成本。我们设计了一种托管服务，可以快速将 VMware 上运行的应用程序迁移到 Google Cloud。与本地成本相比，此过程可以显着降低 VMware 环境的总拥有成本。我们还开发了将记录系统迁移到云的方法，三年运营成本降低了 46%（IDC 研究，2020 年 6 月） .数据是云可以帮助组织提高效率并推动有意义的成本节约的另一个地方。与本地相比，切换到我们的数据仓库解决方案 BigQuery 的企业可以将其三年总体成本降低 52%（ESG 报告，2019 年 3 月）。不同系统之间的互操作性对企业来说可能是一个挑战。 Google Cloud 的开放应用平台 Anthos ensu跨现有内部部署和混合云场景的 res 数据协调，并允许丰富的实时商业智能。它将运营技术 (OT) 统一在一个平台下，使其能够像基于云的 IT 一样运行和运行。这使制造商可以将其在世界各地的设施的 OT 与中央 IT 系统连接起来，并从整体上提取数据。例如，制造商可以使用 Anthos 来组合来自不同生产地点、工厂和机器的数据。要了解有关业务敏捷性的更多信息和成本优化，加入我们的 Google Cloud Next '20 OnAir 欧洲、中东和非洲，这是我们从 9 月 29 日开始的为期五周的数字体验。
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