新技术（包括机器学习、移动应用程序和高级分析）可帮助制造商密切关注快节奏的工厂车间运营
制造运营取决于在正确的时刻获取正确的信息，确保产品按时制造，符合质量规格。借助最新的企业资源管理 (ERP) 软件，这一关键数据流通常通过云端传输，因为越来越多的制造商开始习惯于将其作为关键制造信息的存储库。
随着 ERP 软件通过云，大数据也更容易用于工业物联网 (IIoT) 应用程序。在此应用程序中，高级分析执行处理数据流所需的数据处理，包括运营指标和库存信息。
除了提供更多移动应用程序将工厂数据直接汇集到用户的指尖之外，许多 ERP软件开发商也在测试人工智能、增强现实/虚拟现实 (AR/VR) 功能以及机器学习和高级分析等新技术，可以处理许多 IIoT/IoT 制造数据场景中固有的大数据。
IIoT 和制造业的大数据
随着智能制造/工业 4.0 的进步，IoT/IIoT 的增长潜力巨大，ERP 软件供应商 Plex Systems Inc.（特洛伊， MI)，Plex Manufacturing Cloud ERP 的开发人员。 “物联网和 IIoT [概念] 非常庞大，”福斯特说，并指出虽然许多经理似乎认为他们落后了，“这是他们多年来一直在做的事情——这只是规模问题.那里的推动因素只是云和连接。”
数据收集是许多制造商已经在做的事情，因此他们处于领先地位，Foster 指出。 “大Data 对你来说就是更大的数据，”他说。 “它比你现在拥有的数据更多。问题是数据泛滥。这是一个主要问题，但只需要机器学习和算法来处理它。”
在 G&W Products（俄亥俄州费尔菲尔德），合同金属产品车间使用 Plex ERP 软件帮助将准时交货率提高至 98%，将库存减少 25%，并将盈利能力提高 12%。 图片由 Plex Systems 提供
Plex 目前通过第三方应用程序提供机器学习和高级分析。然而，该公司正在为这一过程开发自己的应用程序，Foster 表示将于今年晚些时候推出。 “我们所做的是与机器学习服务合作并利用它来分析裂解数据。我们会将客户拥有的 ERP 数据放入 Microsoft Azure 云中。您需要可操作的机器学习，这是我们目前处于风口浪尖的事情之一，”他说。
许多其他 ERP 开发人员认识到大数据在 IIoT 时代的重要性，他们正在努力将高级分析和人工智能整合到他们的工具包中。 “大数据已经对 ERP 软件市场产生了影响，许多制造商都明白这一点，”Epicor Software Corp.（德克萨斯州奥斯汀）制造产品营销副总裁 Terri Hiskey 说。 “可以通过收集各种数据来揭示洞察力——从处理订单和响应客户请求所需的时间长度，到跟踪材料和成本、跟踪库存、了解客户模式和行为等等可以通过各种算法和分析进行跟踪。
“作为制造商研究者进入 IIoT，数据量增加，因为现在公司可以在现场跟踪机器性能，”她继续说道。 “根据性能结果，这些机器可能会被设置为通过人工智能进行自我修正。事实上，我听到越来越多使用的术语是“数据疲劳”；由于没有足够的资源或知识来使这些数据具有可操作性，因此收集的大量数据通常未被触及。公司将从利用大数据中获得的优势是对整个 ERP 流程的洞察力以及根据这些洞察力建议采取的行动。”
管理工作流
对于离散制造商, ERP 软件有助于简化流程，确保优化工作流程以满足生产目标。 “仅通过在 ERP 中创建工作流，企业就可以为不同的工作流获取经验、专业知识和最佳实践，&rd现状；希斯基说。 “工作流程可以在 ERP 中实现自动化，从而减少人为错误并加快流程。通过提高对业务的可见性和洞察力，可以减少猜测。 ERP 工作流程可以跨职能边界，并允许更轻松地上下沟通，跨组织和职能领域。”
企业还可以跟踪任何给定工作流程的总执行时间，她补充道。 “ERP 工作流程还可以帮助跟踪与完成生产工作相关的成本和时间，例如时间是否在商定的时间表内；所有材料是否正确消耗和计费；是否有未完成的订单等待完成这项工作；是否需要为未来的生产更新劳动力或材料成本；在完成这项工作之前是否对成本进行了任何修正？” Hiskey 说，这可以帮助会计团队结账，其中包含需要清算的发票信息完成并过账到应收账款；需要支付的供应商和捕获的成本；并确保计算折旧和应计费用。 “所有这些步骤都可以通过 ERP 工作流程进行管理，”她补充道。
Epicor ERP软件具有此处显示在 iPad 上的移动 CRM。该软件的新 Epicor Data Discovery 还支持丰富的按需数据探索，以呈现实时运营和业务绩效洞察。
图片由 Epicor Software Corp. 提供。
Epicor 最新 ERP 的用户可以获得个性化、活跃的主页，“提供基于角色的分析的仪表板视图，可以快速访问基于角色的功能，这通过 Epicor Data Discovery 成为可能，它支持丰富的按需数据探索，以显示真实的数据。l-time 运营和业务绩效洞察力来指导决策，”Hiskey 说。 “这使用户能够一目了然地获得重要见解，从而更好、更快地进行分析和执行。”
Epicor ERP 中的新客户关系管理 (CRM) 功能使现场的销售和服务人员能够她补充说，移动访问带来的更多便利。 Epicor Field Service Automation (FSA) 具有集成映射功能，可支持优化的调度和调度以及强大的工作流程，以自动化资产管理、合同、保修和服务水平协议 (SLA) 以及服务库存管理的流程。 Hiskey 表示，Epicor FSA 可用于云或本地交付模式，可与智能手机、平板电脑和笔记本电脑一起使用，用于与后台进行在线和离线通信，以提高所有服务人员方面的生产力和效率，例如改进响应、降低成本和提高了客户满意度。
“当今大多数 ERP 系统都非常成熟，并且是围绕行业最佳实践设计的，”ERP 软件开发商 Fujitsu Glovia Inc.（El Segundo）的销售和服务执行副总裁 Jim Errington 指出, 加州）。 “因此，如果不是定制软件来适应客户一直以来所做的事情，客户就必须改变并实际审查软件真正提供的功能。
“许多 ERP 系统现在都在使用这样的软件作为 SharePoint 来协助记录和定义流程，”他补充道。 “因此，在使用该解决方案时，用户无需直接访问 ERP 解决方案，而是可以在流程引导下使用必要的屏幕来完成流程，”他说。
最新富士通Glovia G2 ERP软件公司在新模块中引入新的呼叫中心功能和 CRM 功能，允许在工厂车间按单元或机器实时监控活动。图片由 Fujitsu Glovia Inc. 提供。他补充说，Fujitsu Glovia ERP 包括一个新的呼叫中心功能，以及一个适用于离散制造客户的 CRM 解决方案。 “在下一个版本中将有几个新模块。第一个允许制造商实时监控工厂车间的单元或机器活动，使他们能够对问题做出反应，”Errington 说。 “第二个允许客户创建计费合同来涵盖机器租赁和服务合同等内容，而无需从销售订单或销售合同开始。”
云端银行业务
迁移到云端是当今许多制造商的重要考虑因素。借助 ECi Software Solutions Inc.（德克萨斯州沃思堡）的最新 M1 ERP 解决方案，制造商可以利用ECi Solutions 销售副总裁 David Christiansen 指出。
迁移到云端以减轻客户管理硬件的压力和成本是关键，他说。 “主要趋势是转向云，尤其是移动性。 … ERP 包提供数据以在现场做出明智的业务决策。这可能是在地板上使用机器或改进材料处理，”Christiansen 说。
生产经理在显示来自 ECi 软件的关键数据的车间屏幕上进行协商M1 企业资源规划软件。图片由 ECi Software Corp. 提供。“由于勒索软件攻击的增加以及对可靠冗余计划的需求，云在今天非常重要，”Christiansen 补充道。 “我们仍然会有制造商在内部部署[数据存储] 由于位置和互联网访问受限。”
成长型制造商的领导者知道创新不仅至关重要，而且势在必行，Epicor 的 Hiskey 说。 “面对快速变化，他们选择投资于加速创新作为竞争优势的业务计划，例如一系列基于云的业务应用程序。云已迅速成为各种规模公司（尤其是中小型公司）的首选和默认部署环境，”她补充道。
客户通常出于多种经济原因选择云。与本地部署相比，它的资本密集度较低，并提供更好、更直接的可扩展性；易于升级；削减基础设施直接和间接成本的能力；并减少了部署时间和相应的投资回报率，Hiskey 指出。 “然而，原因不仅仅与技术有关，也与经济有关，”她说。 “选择云我ans 淘汰无法跟上当前业务需求的业务管理应用程序的现状方法。迁移到云使公司无需采购、安装、维护和管理自己的 IT 系统，同时也有机会对业务流程进行数字化转型，从而取得更大的成果。”
许多制造商仍然Hiskey 说，出于多种原因使用本地解决方案，包括安全问题、不愿改变现状、缺乏专业知识或不知道如何开始流程改进，以及担心过渡期间的成本或停机时间. “制造商决定留在本地的原因可能有很多。” Epicor 提供与云端或内部部署相同的解决方案，因此公司可以选择最适合其业务的模型，她补充说。
无论系统是在云端还是内部部署，制造商仍然可以暗示解决方案，Errington 指出。 “对于云，这对制造公司来说很困难，因为他们经常想改变标准软件中的东西，所以除非它是单租户解决方案，否则就会有困难，”他说。
此外， Errington 说，制造执行系统 (MES) 和高级计划与调度需要大量带宽，而且与云解决方案的连接可能很困难。他补充说：“我们几乎所有的客户仍然需要一个本地解决方案，以便他们能够控制并能够在需要时对其进行修改。”
可视化车间流程
新Foster 指出，Google Glass 和其他采用增强现实 (AR) 技术的可穿戴技术正在店内进行测试和实施。 “这是一件更有趣的事情，”他说。 “炒作已经冷却了一点，但我们正在研究一些概念证明。”
Plex 客户 Fisher Dynamics（圣克莱尔海岸）s, MI)，一家汽车座椅供应商测试了一个系统，该系统使用 Google Glass 和条形码系统，采用 iBeacon 和 Plex ERP，以改进其库存控制并满足可追溯性要求。
汽车座椅供应商Plex的客户Fisher Dynamics，有测试了一个使用谷歌眼镜的系统，该系统带有一个条形码系统，具有 iBeacon 和 Plex ERP，以改进其库存控制并满足可追溯性要求。图片由 Plex Systems Inc. 提供。Foster 指出，除了谷歌眼镜，还有其他选择，包括 Realwear HMT1 或 Vuzix Corp.（纽约州罗切斯特）最近在 CES 2018 展会上宣布的 Vuzix Blade AR 眼镜。 “他们最酷的地方在于他们使用声控命令，”他说。 “在 CES 上，语音无处不在。”
使用这种技术，结合 Plex ERP 能够将用户集中在一个单一的信息存储库上，这对离散制造商来说是一个成功的组合，他说。 “你得到了一个版本的真相，”福斯特补充道。 “您经常听到有关互联企业的信息； ERP 连接整个企业，它具有凝聚力，并且提供了一个事实来源。
“当我们将 Plex 引入新客户时，我们通常会更换多个应用程序，”福斯特继续说道。 “您不会遇到这样的情况，即会计有一种软件，而库存有另一种，并且您有诸如‘我的软件这么说’之类的争论。”
移动访问也是关键，它可以让管理人员立即获得就在车间的关键绩效指标。 “我们的软件，因为它是 HTML，可以在智能手机或平板电脑上运行，但显然屏幕越大越好。我们确实有一个应用程序 SmartPlex，可以在 Android 和 iOS 设备上运行。” Plex 目前是 o他说，将在今年下半年推出新版本的应用程序，对 SmartPlex 进行改造。
