Tharsus 是一个创新强国,是一家总部位于东北部的新型公司,将咨询、工程和制造相结合,以创造先进的机器和机器人。 Tharsus 在 2018 年 The Manufacturer MX Awards 上——图片由 The Manufacturer 提供。自 2009 年以来,Tharsus 的员工人数增长了 10 倍,自 2015 年以来,营业额翻了三倍,达到 5000 万英镑。在本月的文章中,我将在 2018 年 The Manufacturer MX Awards 期间访问 Tharsus(Tharsus 入围两个奖项)并获得了“进步的中小企业”的称号),我随后的研究以及对 Brian Palmer 的采访。我发现 Tharsus 的愿景远远超出了我遇到的大多数制造公司,Brian 认为,“一个总有一天,机器会自我改造以满足人们的需求——但直到机器成为现实坚持自我,我们将成为这个星球上最好的战略机器制造商。”这与 Brian 在 2004 年购买的金属加工业务相去甚远,该公司为国防部制造户外广告面板和产品。
什么早年发生的变化促使您重新发明了公司?
Brian Palmer:就像每个企业一样,我们必须发展或消亡。我们的业务与许多其他公司没有什么不同,我们被(互联网广告)打乱了,因此我们生产的产品不再有需求。因此,我们有一个选择:我们可以寻找其他产品来制造、投标因为,让灯一直亮着。或者,我们可以利用我们的技能为客户设计和开发产品,然后我们可以制造这些产品。最终,我们想要掌握自己的命运,所以我们不想被告知要制造什么,以什么价格制造,我们想要增加价值。我们希望与需要帮助解决复杂问题的进步客户合作。并且通过解决这些问题和设计解决方案,我们将让我们自己和客户……以及客户的客户脱颖而出。因此,这是一个双赢的局面。 本文首发于 The Manufacturer 杂志 6 月号。单击此处订阅
您是如何选择要关注的行业的?
早期,我们的团队规模小得多,技能也较窄。但正如我们被外力打乱一样,我们意识到其他人也必须经历类似的挑战。我们专注于必须适应劳动力稀缺的行业——高劳动力成本,正在适应快速变化或秩序的行业复杂。 Tharsus 制造 Ocado 的机器人——图片由 Tharsus 提供。 Net-net(仅根据公司的净流动资产对公司进行估值),我们瞄准了可以创造新设备、新产品的行业流程、新解决方案带来突破,并在他们的行业领域和他们的底线创造真正的竞争优势。我们也很早就意识到我们需要与具有相似价值观的客户合作。领导团队意识到需要改变他们的客户竞争所需的业务、方法和设备。他们需要一个在整个旅程中与他们同在的伙伴。从概念到原型,再到制造,再到维护,再到升级,然后再进一步。独占权加上 IP 又如何?
这是我经常被问到的问题。我们的观点是,我们需要与客户建立长期合作伙伴关系,这通常意味着排他性和保密性,直到客户准备好宣传他们的优势。这也意味着两家公司需要投入资源并围绕一系列共同目标保持一致、通用流程、时间表和预期结果。说起来简单,做起来难,因为通常没有手册,没有关于如何做的标准指南,我们经常边走边学。合作协议还意味着新 IP 属于客户,即使我们通常有权重新利用它在非竞争性应用程序/行业部门。那么,您如何设计和编程这些复杂的任务?
我们的整体工作流程中显示了简单的答案。现实是它非常复杂,它是关于创建一个项目领导动力来帮助团队在项目旅程中导航。这是关于在正确的时间引入正确的技能,关于创建一个专注于最终目标和手头任务的团队动力。此外,我们不是“香肠机”——每个客户,每个项目是不同的,所以我们必须确保创造力贯穿始终,每个人都可以快速失败,向前失败,并给予重新思考的空间。“诀窍”,如果有的话,就是招募高有才的人,不如自己。然后,确保他们获得授权,始终乐于接受新想法,并为他们提供成功所需的培训和工具。您对设计思维与设计实践的看法如何!
正如您在工作流程概述中所见,我们的业务就是为我们的客户设计合适的解决方案。设计思维就像一块石头上的文字——它贯穿始终,从头到尾,定义问题。可以确定需求,一直到精炼,再到最终生产,包括商业模式。在正式的“设计做”阶段,我们使用最新的 CCADCAM 快速原型制作系统来模拟、创建原型、试验产品以及不断测试,因此当我们实际构建第一个产品时,我们会尽可能地降低风险。事实上,对于那些对细节感兴趣的人,我们在我们的网站上有一个“正确的产品开发”。鉴于客户是提供突破性创新ion,您可以挑选一个来展示吗?
我们的客户希望在他们的特定行业中创造突破性优势。 Automata 正在通过其 EVA 机器人改变制造业的一个客户。这项技术正在创造一种类似于 FormLabs 对低成本桌面 3D 打印机所做的市场颠覆。它正在使机器人市场民主化。EVA 的有效负载能力为 1 公斤,工作范围为 800 毫米,成本不到 5,000 英镑,是最接近的竞争对手成本的一半。小批量生产的编程也很简单,非常适合希望提高生产力的中小企业。在这里,我只是浅浅地了解了一家令人惊叹的英国公司,它正在重写一个行业的规则。我敦促读者在 www.tharsus.co.uk 上发现更多信息,并仔细思考它如何通过逆境和强大的领导力将商品制造业务转变为世界级的解决方案业务。Brian 和他的团队所做的绝非易事,不适合胆小的人,我敢说这是一种制造模式,包括政府人员在内的许多人都会很好地理解。对我来说,它显示了领导力在愿景设定方面的力量以及如何通过了解真正的客户需求,可以产生洞察力,发现新的产品机会,以及设计思维和设计如何结合世界一流的资源,可以创造世界一流的解决方案。Brian 最后的话:“我们继续重新创造我们自己,必须确保我们目标更高、思考更广泛并共同努力,这样我们才能为所有客户和利益相关者做正确的事。” 要了解设计工具 + 思维如何帮助您的业务发展,请立即联系 The Brewery Group: