使用您的业务生态系统将威胁转化为机遇

Florian Urmetzer 博士在今年制造创新峰会的主题演讲中解释说，企业有三种选择：颠覆、被颠覆或创新。从数字化到可持续性，从新的商业模式到低成本进入者和商品化，制造商正面临多种形式的颠覆。在他们的商业生态系统中，组织必须预测变化、及早采取行动并进行创新，以将威胁转化为机遇。成功实现这一目标的人并不多。在一天的互动圆桌讨论中，剑桥大学制造研究所 (IfM) 的 Florian Urmetzer 博士上台探讨制造商如何更好地考虑其业务中的威胁和中断生态系统，以及——重要的是——如何处理它们。什么是商业生态系统？关于明确的描述仍然存在一些争论，但人们普遍认为 a b商业生态系统是一个由企业、公司和组织组成的网络，它们一起工作以提供比任何一方单独创造的价值更高的提议。

谁有可能扰乱我们？

由供应商及其供应商、客户和最终用户组成的传统价值链已经变得更加网络化和复杂。现在要考虑的各方包括与您的供应商、客户、最终用户、竞争对手和合作伙伴互动的无数影响者。根据 Florian 博士的说法，他们都有能力扰乱您的业务。

如何降低或理解复杂性为了帮助组织更好地了解他们的业务生态系统，Florian 博士以一家航空公司为例。第一步相对简单，定义您的最终客户是谁。对于一家航空公司，包括商务乘客、休闲乘客/平台和货物装卸人员。下一步是确定所有影响或影响的参与者确保您的生态系统（最终客户、供应商、合作伙伴、合作伙伴、竞争对手、影响者）。对于航空公司的例子，情况变得复杂得多：根据弗洛里安博士的说法，重要的是优先考虑并关注直接为您的业务增加价值或您提供价值的联系，即您的战略合作伙伴、供应商、客户.他还建议根据培训、设备、人员、信息、概念和学说、组织、基础设施和物流等属性，将成员聚类在一起，即研究合作伙伴、生产商、买家/用户。这使得看似复杂的商业生态系统变得很多更易于管理和定义不同成员或集群之间的货币转移：

如何表述新的价值主张？

价值可以是直接的（货币交换）或间接的：公司 – 财务、亲近度、信任经理 – 协调经验、技术知识、KPIs 战略 – 意图Florian 博士指出，组织或利益相关者的风险——对市场和其他风险的厌恶也可以捕获和创造价值——这是经常被遗忘的东西。

你组织的关键行动：

了解你的复杂性确定您的客户、影响者和颠覆者的商业环境绘制您的业务生态系统并详细了解您与客户、影响者和颠覆者之间的价值交换是什么了解您将被颠覆并制定适当的应对措施实施它们！所有图片均由剑桥大学提供制造研究所 (IfM)