死亡和税收。根据本杰明·富兰克林的说法，这些是我们唯一可以真正依靠以保持不变的东西。当然，变化在上个世纪末被添加到该列表中，而现在，我们面临着另一个保证——不确定性。特丽·辛普金报道。尽管今天的业务需求与上个世纪的业务需求不同，但对稳健、响应迅速且以人为本的管理能力的需求保持不变——图片由 Depositphotos 提供。人工智能、机器学习和自动化等技术的迅速出现和实施，加上区块链等新的贸易便利化方法，几乎每天都成为头条新闻。评论员质疑机器人将在多大程度上取代工作，而企业领导者则在努力实施技术旨在简化活动并提高生产力。零售等行业哀叹传统贸易结构和治理机制在娱乐（见韦恩斯坦爆料）和慈善机构（例如救助儿童会）等不同部门受到质疑。即使是坚定的政府机构也因其跟上透明度等概念的能力而受到质疑和诚信。
管理能力
在强大但具有颠覆性的技术成为头条新闻以及企业和政府机构对更强大的治理标准的需求不断增加的背景下，唯一的统一因素是管理能力。遍历所有关于不确定性、颠覆性的争论和变化是关于管理能力是否适合解决当前和新出现的业务需求的问题。虽然当前的问题看起来是新的，但管理者是否满足组织和在组织中工作的人员的需求的问题并不是.本文首发于《Th》七月/八月号e 制造商杂志。订阅请点击这里。可以说，自上世纪初管理科学出现以来，对管理能力的批判就一直存在。事实上，对管理培训、教育和应用技能的有效性的调查经常发现需要的东西与实践中所有这些东西之间的差距。经济绩效中心最近进行的一项研究表明（像无数其他人一样）陷入管理的“意外经理”几乎没有或没有有效的管理能力是导致组织效率低下的关键因素。自动化时代的人为因素
与机器人“员工”一起工作的管理者的主要因素是人；情感，鼓舞人心，激励和富有同情心。然而，虽然细节今天的业务需求与上个世纪的业务需求不同，对稳健、响应迅速和以人为本的管理能力的需求保持不变。事实上，随着我们看到决策制定和日常管理任务的自动化程度越来越高，剩下的就是管理能力以创造性和创新的方式管理复杂性和破坏性。因此，对于与机器人“员工”一起工作的管理者来说，仍然发挥作用的因素是人类因素；情感、鼓舞人心、激励和富有同情心。麦肯锡的工作表明，全球经济体中约 50% 的工作活动可以通过当前可用的技术实现自动化，到 2030 年，多达 3.75 亿人可能需要转向其他职业。对领导者的需求管理人员不仅要协调这种转变对人力资源的影响，而且还要将工作的自动化元素和工作的人力元素进行整合，这是惊人的。再培训的复杂性、管理全球劳动力市场的流动性以及采用能够创造令人信服的价值主张的战略来留住人才以满足此类需求，这些都将给领导者和管理者带来更大的负担。今天，不是明天但是它已经开始了。我们倾向于谈论这些挑战，好像这些挑战就在眼前，是未来某个时候需要处理的问题。但这些挑战已经存在，并且已经伴随我们一段时间。自上世纪末以来，在大多数行业中，技能差距和劳动力短缺一直存在。制造业、建筑业和几乎所有 STEM 保护伞下的行业都对经常无法找到和留住他们有效地为组织配备人员所需要的人感到遗憾。保持增长、产生管理快速过渡到数字时代和“第二机器时代”的能力的需求' 挑战，例如新的商业模式和不断变化的员工价值主张必须以完全不同的管理思维方式来应对。与管理和领导实践相关的行为、技能和态度必须改变。与管理和领导实践相关的行为、技能和态度必须改变。传统的、普遍接受的和根深蒂固的做法现在受到公开批评，甚至在新闻和商业媒体中被妖魔化。我们需要什么？
组织正在与快速和不连续的变化、劳动力市场差异的完美风暴作斗争，劳动力老龄化和管理能力差。在这样的环境中，技术和与人相关的创新能力减弱了。此外，建立更灵敏的商业模式的能力，鼓励人才管道和提高人们做事的能力现在摆在他们面前的工作，以及他们的工作随着时间的推移而变化，是关键。将人作为个人进行管理ls 而不是作为代际群体或“多样化”群体（回归父母、半退休、新毕业生）是建立有效管理方法的唯一途径。将人们聚集在一起以确定他们的工作偏好是无效的。为了吸引、留住和提升当今的员工队伍，管理者必须培养和制定与个人有效互动的技能。管理者必须创造性地破坏新的结构、流程和程序（例如招聘和选拔、晋升和晋升，以及工作实践）在新常态由不确定性、劳动力流动性和人们对工作在人们生活中的重要性的不同看法所支撑的时代实现组织需求。新兴的管理范式要求领导者和管理者放弃对组织结构、业务的传统观点模型、劳动过程和控制。事实上，在“第二个机器时代”面临的需求管理者很难被机器和大数据复制。创造力、创新、接受颠覆和同理心是新的技能组合。正是这些能力将赋予管理者减少与颠覆相关的焦虑的能力，并鼓励员工在面对前所未有的工作场所转型时出现弹性。创造力、创新、接受颠覆和同理心是新的技能组合——图片由Depositphotos 提供。技术技能的保质期在不断缩短，但与人互动和领导他人的能力仍然很重要。我们什么时候需要它？
现在！对管理者的要求发生了不可逆转的变化，但我们进行管理实践的方式（以及它的教学和发展方式）自上个世纪以来大体上保持不变。进入小企业生产力，tCIPD（英国特许人事与发展研究所）指出，管理人员是企业管理中最重要的方面之一，但却是最不被认可的方面之一。总体而言，与第四次工业革命相关的新挑战将越来越多与过去相比，具有颠覆性且交付时间更短，对管理者和领导者的影响尚未在全球组织和机构中得到充分解决。如果颠覆及其后果对个人和经济体有益而不是削弱，管理能力，特别是在管理人员方面，必须重新构想。Terri Simpkin 博士是商业领导力咨询公司 Rialto 的顾问。她是 CIPD 和 AHRI（澳大利亚人力资源研究所）的特许会员、HEA 研究员和丘吉尔研究员。她是 Baker Dearing Educational Trust 的受托人，也是包容性 STEM 技术的热心支持者教育，特别是对女孩和妇女的教育。
