精益原则：入门和更进一步

首先，让我澄清一件事：如果您的组织使用流程，那么它可以应用精益原则。可以肯定地说每个组织都有流程。事实上，您很有可能已经在使用精益原则。毕竟，精益就是只使用那些绝对必要的资源，通过客户的眼睛来交付价值。你会在某种程度上这样做，无论它是否以书面形式形式化。我鼓励每个人都采取更有条理和更有目的性的方法来精益及其工具和技术包。除了帮助您实现业务目标外，它还有无数其他好处，从提高员工保留率到专注于您的净零之旅。下面，我概述了制造商可以采取的五个步骤来开始精益，如果您已经开始接受精益它，如何进一步开发你的程序。设置场景：许多公司已经涉足精益过去，并且通常由于管理不善，决定不适合他们。如果精益是由高层驱动的，不包括员工的投入，它就不会落地。成功需要在整个组织中建立正确的文化，并在管理层和团队之间建立信任，并以互惠、开放和诚实的沟通为基础。客观地说：接下来，管理团队需要明确组织目标、要实现的目标以及如何实现精益将帮助他们更有效地做到这一点。拥有精益原则的基本基础将对此有所帮助，因此鼓励所有相关人员通过内部或外部培训、YouTube 或阅读来发展他们的基础知识。过程信息：设定目标后，通过您的观点定义价值是什么顾客。绘制出您的顶级流程，以了解其中哪些正在增值或没有增值。任何您不希望客户看到或知道他们付费的流程都是非增值过程，通常属于被称为“七大浪费”的类别。识别这些将揭示您通过减少或消除浪费来改进流程的机会。好的措施：确保进展是可量化的，这样您就可以证明回报并证明持续努力的理由。这是团队激励的关键。例如，准时交货率可能为 70%，而本应为 100%。您的团队将非常了解导致这种情况的重复问题和挫折。有了正确的文化，您可以专注于这些问题，解决它们并庆祝可衡量的进步。建立网络：在您开始时，寻找精益网络论坛，无论是本地的还是国家的，并找到好的例子。访问您所在行业内外的组织。虽然精益解决方案并非放之四海而皆准，但您总是会从别人的做法中脱颖而出。

下一步是什么？

我们都面临成为 bli 的风险如果我们多年来一直在同一个组织工作，那么如果您实施精益原则已有一段时间了，这里有一些方法可以打破回声室并刷新您的观点。

民主化知识

在摩根，我们通过开发“精益学院”使我们的精益方法焕然一新，为所有员工提供接受五阶段正式培训计划的机会。我们不是仅仅依靠部门负责人和我们的生产经理来交付精益，而是正在建立一个更广泛、公认的精益持续改进团队。

获取反馈

很容易认为你做得很好从事某事，尤其是当您的测量结果显示出积极的一面时。然而，他们不会总是讲述整个故事。为员工提供精心策划的定期匿名反馈机会，有助于突出需要改进的地方。

回归基础

无论您在旅途中的何处，都有简单的提醒 of 什么是精益基础。我们可能会陷入复杂的数字解决方案。考虑放弃使用便签映射流程的电子表格，同时不断问自己想要实现的目标。保持简单。

保持协作

通过精益论坛和社交机会继续寻找最佳实践，以帮助推动和保持您的积极性。工厂参观不仅仅适合初学者。我从来没有在没有带走一个想法的情况下进行过巡回演出。每个人都能找到适合自己的东西。

关于作者

Paul Jones，Morgan 董事总经理