产品工程需要知道什么是可生产的。过程工程需要了解过程性能和能力。流程操作员需要了解他们监督的流程以及如何识别重要变化并做出反应。
Dale Lombardo在支持航空航天和国防产品的制造和工程的各个层面都有学徒制的悠久传统。但在这种产品-流程-运营协作中存在一些相对较新的压力源：
- 产品工程师通常远离运营挑战和机遇，因此设计有时无法解决可生产性和正常可变性问题。
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- 令人难以置信的新工艺和设备正在投入商业使用，“炸毁”了工艺设计书籍，却没有更换工艺工程师。
- 运营由于流程速度或必要的人员保护措施，人员拥有不熟悉且在实践中可能不可见的操作。
制造技术领域对合格工程师以应对下一代行业挑战的需求继续超过供应。早期职业人员代表了一个机会，它可以支持一个框架，让所有职业人员参与新技术。
包括 GE 在内的许多工业雇主已经成功地实施轮岗发展计划，通过接触技术角色来增加工程经验.不过，自 2018 年以来，通用航空供应链投资了一项专门针对提高制造工程专业知识的计划。制造工程发展计划 (MEDP) 将通过补充经验的轮换与技术教育相结合，这两者均由 Tooling U-SME 课程在内部策划和扩充。车间的技术领导确定需要更多人才的领域，而 MEDP团队招聘应届毕业生并将其安置到可以茁壮成长的职位。
与此同时，为确保制造业的可持续技术专业知识，GE 航空集团投资建立了受控的职位持有人职位。这是长期保留和发展最佳技术团队的重要职业框架：它创建了一个社区，提高了知名度，并支持在制造技术内部和之间具有深厚工艺知识的个人进行协作。
我是很高兴看到操作员培训计划的复兴。我们不再需要可以手动制造和“拧入”一对个人量块的人。但我们确实需要人成为机器零件和过程之间发生的事情之间的智能接口。
在佛蒙特州，GE 航空公司与佛蒙特技术学院合作开发自动化技术专家和技术人员培训计划和检查。我们现在计划扩大该计划。在马萨诸塞州在 setts，我们的制造团队建立了 RiverWorks Manufacturing Academy，操作员和工程师可以在实践环境中从课程目录中学习。
了解流程和预期结果以及解决问题的能力意想不到的事情会产生主人翁感、自豪感和工作满足感。精通流程和产品质量术语的操作员是其业务的重要代理人。
虽然有些人承诺通过稳健和适应性强的操作进行熄灯操作，但我怀疑我们是否应该投资于此未来结果第一。
我是人工智能、深度学习和先进系统技术前景的坚定拥护者。但在未来几年，人工智能、深度学习和分析工具的主要好处将是增强知识渊博和聪明的劳动力的能力。
迟早会有帮助的示例可能包括以下能力：看到并“感受”公关机器内部的过程力和像差，以及将机器的当前性能与同类机器和其自身的历史版本进行比较。在合适的人手中，这些工具将大大有助于建立具有高效机器利用和维护的适应性流程。
让操作员和流程设计人员更好地实时了解情况，重点是通过以下方式做出明智的决策增强的数据，是更新美国航空航天和国防制造能力的关键。
