CPQ 软件使制造商能够优化配置产品和服务
“CPQ 使制造商能够在不断变化的巨大变量范围内准确定义商品价格les，”Tacton 的首席产品官 Nils Olsson 说。 “可能有数百万甚至数十亿种可能的产品配置。需求的每一个微小变化都会在工程和供应链中引发一连串事件，这些事件同样复杂，导致延误和令买家失望。”他们根据支付意愿和其他经济因素向客户提供最佳报价，Olsson 说。 CPQ 软件在整个购买过程中引导客户，在适当的时候将客户引导至下一个最佳选择。如果没有这样一个完全集成的解决方案，工程师将面临巨大的压力，需要为每个定制产品提供准确的渲染图。但是设计可能只能靠猜测，或者客户想要的配置与可以构建和交付的配置之间可能存在差异，Olsson said.CPQ 软件隐藏了工程的复杂性
同时，根据埃森哲的一份报告，高性能的 CPQ 在报价过程中向客户隐藏了工程的复杂性，使报价过程以客户为中心，而不是工程参数.Olsson 说，该软件帮助 Tacton 的客户将订单处理时间缩短了 40%，将效率提高了 34%，将销售额提高了 30%，并将利润提高了 20%。埃森哲概述了类似的改进，包括平均提高 2-10%交易规模，报价周转时间减少 10-50%，报价迭代减少 20-40%，运营节省增加 5-10%，续订率提高 2-10%，提高 5-15%平均订单履行提前期缩短，库存成本降低 3-5%，利润率增加 25-200 个基点，标准条款和条件增加 10-20%。CPQ 软件可以 减少法律和合规问题的风险
CPQ 软件可以减少在条款和条件未得到充分研究时可能出现的法律和合规问题的风险。根据埃森哲的说法，将供应链数据纳入报价流程可以提前告知卖家和买家潜在的漫长履行时间，并为客户提供可用的替代方案。在过去五年中，高性能 CPQ 软件已经能够与每个后端系统集成， ERP、CRM、电子商务和供应链网络，Olsson 说。 Olsson 说，借助 Visual Configuration，客户和销售团队可以实时查看其配置产品的逼真 3D 可视化效果。使用增强现实，客户可以虚拟地在这些产品周围走动，甚至可以看到这些产品如何适合他们的工作空间。“我们的客户报告说，过去需要三天的报价现在只需要 10 到 15 分钟，”Olsson 说。CPQ 软件使协作和加快报价Husky Injection Molding Systems 是供应注塑设备和服务的全球领导者，其热流道业务面临报价挑战，因为该公司需要为每个报价合并 60 到 70 个变量。 Olsson 说，在每个看似很小的变量背后，都有一套指导原则，用于指导在配置中选择什么。 . “这导致他们的客户报价不一致和不正确。但最重要的是，这个过程耗时太长，导致错失了竞争对手的销售机会。在销售周期短、销量大的企业中，速度是保持竞争力的关键。每个团队针对报价过程的不同部分使用不同的工具，结果效率低下和数据流断开连接。赫斯基想要一个跨越销售和工程的产品配置解决方案。 Tacton 的 CPQ 现在可以实现从赫斯基客户关系管理平台到订单履行的无缝信息流，以实现全面支持的销售流程。该软件还有助于信息在商业运营、客户服务、定价和财务之间轻松流动。借助 Tacton 的 CPQ 软件，赫斯基发现了一种可以处理其产品复杂性并将每年花在数万个报价上的时间减少 75% 的工具, Olsson 说。 与 Tacton 的合作帮助赫斯基在报价过程中实时自动化了 95% 以上的工程物料清单的准备。另一个节省时间的方法是设计自动化，它缩短了从设计到实现的时间。CPQ 软件推动创新
通过自动化常规和重复的 CAD 任务，工程师可以用更少的时间设计更多的东西时间。这些改进使工程师能够专注于创新。销售团队可以腾出时间专注于更复杂的销售。CPQ 还可以最大限度地减少破坏性变更单，因为该软件应该能够提出最佳解决方案。全球工业机器人和自动化供应商 Yaskawa 提高了质量和整体Olsson 说，尽管其产品很复杂，但能够将生成报价的时间从 8 天缩短到仅 1 天。及时做出明智的决定，”奥尔森说。 “这有助于提高获胜率，因为重新考虑和/或退出的机会更少，当过程耗时且持续数周甚至数月时，这种情况更为常见。”*标题图片由 Depositphotos 提供
