制造商需要抓住服务化提供的巨大机遇，但其工作量和复杂性可能令人望而生畏。蒂姆贝恩斯教授解释道。我最近在 STLN 服务化会议上发表了演讲。据我所知，这次活动非常成功，参加人数是之前的三倍。 Tim Baines，阿斯顿商学院高级服务研究小组运营战略教授。这次会议是一个令人兴奋的机会，可以发布我的研究团队与 Columbus Global 合作的产品，Columbus Global 是制造领域的数字技术和 ERP（企业资源规划）解决方案专家，以及游戏开发商 Eyesparks。如果你在那里，你可能玩过“ Unlock Your Insight'，这是一份游戏化的调查问卷，可对贵公司的竞争战略和未来方向进行个性化诊断。我很高兴 20 家公司 p放下游戏并说它很吸引人而且很有用。如果您还没有玩过，可以访问：unlockyourinsight.co.uk
支持服务化
我热衷于通过服务帮助制造商取得更大的成功。前段时间，我意识到我的研究团队想要与之共事的人很难识别和接触。这些是服务领导者，或者有潜力成为服务领导者的人，他们可以在制造业的任何部分找到商业。为了寻求更多创新途径来接触和吸引这些人，我受到了精益制造的启发，在精益制造中，游戏被用来解释看板系统等原则。我很幸运有一个研究团队正在研究类似的游戏用途服务化；我们创建的一个早期的低技术原型游戏是宾果游戏的一种形式，允许参与者评估他们的竞争策略。 Columbus Global 联系我们合作开发这款游戏的技术版本为哥伦布支持的服务化会议交付。我很高兴与哥伦布合作。我们共同关注制造商的增长途径，并支持所需的转型变革。特别是，他们对数字创新的关注与我们对 IT 的创新使用如何促进服务化的研究非常吻合。艰难，但值得
服务化是一个漫长而复杂的过程；提供高级服务所需的组织转型可能需要付出巨大的努力。回报是巨大的，但如果没有数字创新来解释、分析、评估、利用和实施服务化，转型就不会发生。要了解更多关于我们对高级服务的研究，请访问我们的网站：advancedservicesgroup.co.uk unlockyourinsight.co .uk 或在 LinkedIn 上找到我们。如果您对哥伦布的解决方案和服务感兴趣，请访问：在他的会议演讲中，Stephen Fox，哥伦布的业务发展经理进一步展示了数字创新如何支持服务化。例如，现代 ERP 可以链接到支持物联网的连接资产，而大数据是分析洞察力和机器学习的关键来源。福克斯提出的调查结果表明，90% 的制造商表示物联网连接资产将推动其创新的未来。分析从这些资产中提取的数据是服务的关键推动力；它通过提供产品可见性、它们的性能以及客户如何使用它们来降低服务承诺的风险。它还使制造商能够开发新产品，通过优化流程或改变他们的运营方式帮助他们的客户成长。请尝试游戏；我希望你觉得它有趣且内容丰富。
