弥合技能差距和提升服务将是制造商来年的首要任务。 IFS 全球制造业行业总监 Antony Bourne 概述了他对 2017 年及以后的三个主要预测。
学徒制将变得比学位更重要
每个行业的未来都取决于它的人；有时好人很难找到。整个欧洲和美国的制造商都在努力解决技能差距问题。 2017 年，解决技能短缺可能会带来学徒制、内部同行培训以及公司与当地教育机构更紧密合作的新时代，以吸引更年轻的人才进入该行业。 IFS 全球制造业总监 Antony Bourne。德勤的一项研究发现，“未来十年，美国可能需要填补近 350 万个制造业工作岗位。技能差距预计将导致 200 万这些工作中的大部分都无人填补”。在欧洲，情况类似。德勤报告中超过 80% 的受访高管认为，技能差距将影响他们满足客户需求的能力；几乎相同数量的人认为这会影响他们提高生产力和实施新技术的能力。该研究还表明，制造业的职业排名一直很低。只有 37% 的人表示他们会鼓励孩子从事制造业。那么该做什么呢？制造商需要开始更加积极主动地发现和培养年轻人才。学徒制和内部培训将提上议事日程。对于年轻人才来说，学徒意味着扎实、可靠的技能，而且没有债务。对于雇主来说，这意味着他们真正想要的技能。还有一些新型技能在未来的需求量将变得特别大。工厂通常由数千个物联网传感器和许多连接的新设备组成上网不断收集数据。这将导致更需要分析大量数据并根据数据自动化关键流程。对于年轻的学徒来说，所学到的技术、分析和个人技能是不断给予的礼物。在英国等一些国家，制造业的工资高于全国平均水平。所以引入新鲜血液。仔细考虑如何建立自己的技能组合。问问自己：从长远来看，谁能使我的公司受益更多——拥有学位的毕业生？还是年轻、热心的专业人士了解我的业务并致力于成功？欧洲和美国 75% 的中型制造商将在 2018 年之前采用服务化
制造商并不容易：几十年来，西方制成品的价格一直在下降。在未来十年内，西方制造商将无法再在价格上展开竞争。 “制造并销售”作为默认业务的日子模型结束了。那么制造商还能如何竞争呢？服务化只是了解客户真正想要什么的底线，从提供独立产品转向提供功能。服务化只是了解客户真正想要什么的底线，从提供独立产品转向提供功能。 IFS 客户 Beijer Electronics 就是一个很好的例子。作为工业自动化和数据领域的全球创新者，北尔制造了可优化输入输出设备的智能黑盒系统。随着其技术副本的价格越来越低，而且硬件销量预计会下降，北尔需要既主动又创新。因此，该公司提供服务，推出了在线 WARP Engineering Studio。借助 WARP，客户可以集成、定制和更好地控制他们使用北尔产品的方式。 WARP 提供优质服务s 的客户可以在他们的黑匣子上操作 – 并加快他们的流程。对于 Beijer 而言，通过 WARP 将产品作为服务销售意味着客户将不想也不需要在产品价格上进行比较。 Studio 提供的功能正是客户所看重的。服务化为 Beijer 提供了高度战略性的竞争优势，使其能够将大量的内部专业知识货币化，利用它来确保他们的客户得到他们真正想要的东西。那么，制造商如何开始构建他们的服务？第一步：从小处着手。您是否为客户提供备件和消耗品以增加他们的购买价值？第二步：您为客户提供哪些维护服务？内置维护可降低客户的购买风险。保证 99% 正常运行时间的服务合同可以通过实时物联网源进行优化，供应商可以安排预防性维护，让客户专注于他们的核心业务。第三步：共享e 风险和收入。销售能力而不仅仅是设备。客户按月支付费用以获得有保证的服务。制造商获得稳定、可预测的收入流，不受产品价格下跌的影响。过程并不容易，销售周期可能会更长，可能需要创建新的服务部门，在服务成熟之前可能会出现收入缺口。但是，当制造商走出工厂的围墙并自问客户真正需要从他们的产品中获得什么时，新的关系、增长和机会就会蓬勃发展。超过 80% 的制造商将意识到他们已经拥有物联网解决方案——问题是：它们集成起来有多容易？
目前，50% 的物联网项目实施成本用于集成。经过多年的炒作，我们往往会忘记许多制造商已经具备物联网能力；并且已经有很多年了。他们只是可能无法识别他们像这样。但是自 1980 年代和 90 年代以来，监控和数据采集 (SCADA) 和可编程逻辑控制器 (PLC) 等系统已经有效地从设备收集性能数据。许多人继续这样做。制造商需要仔细考虑哪种数据性能跟踪技术与他们最相关。对于那些生产要在现场部署的大型资本设备的人来说，新的支持传感器的数据收集技术是一种极好的增值。它使他们能够在恶劣的环境中全天候提供维护和服务——这是一个重要的竞争优势。但是对于内部生产大量小型产品的制造商来说，例如，物联网现场传感器和监控将非常昂贵。在这些情况下，在货物出厂前预防问题是重中之重。因此，如果 SCADA 或 PLC 完成这项工作——物联网解决方案已经有效地启动并运行。目前，50% 的实施成本是我oT 项目进行集成。当然，其中一些是不必要的。对于这些大批量制造商来说，一个开放架构的 ERP 系统可以让他们集成现有的遗留系统而无需昂贵的集成，这可能是更好的投资。所以进行审计。确定哪些 KPI，在何处衡量，对您的业务真正重要。今天的物联网为一些人提供了巨大的优势……但对其他人来说，它可能是一个代价高昂的无关紧要的东西。
