2017 年 3 月月度最佳员工：James Lomas，Arrow Solutions
Arrow Solutions 的工业销售主管 James Lomas 被评为 2017 年 3 月制造商月度最佳员工。
您的角色是什么，您的主要职责是什么？
Arrow Solutions 是英国领先的清洁和保养产品制造商之一，我们的市场遍布商业卫生和工业领域。我的职责是领导工业销售团队，主要涵盖航空航天、能源、海洋、铁路和工程领域。我制定并实施销售战略以实现新业务增长和客户保留，并在新产品发布中发挥关键作用.我还为英国、欧洲和斯堪的纳维亚半岛的主要分销商合作伙伴组合管理业务计划。您使用的关键技术技能是什么？
我花了很多时间了解客户的需求。这使我能够确定引入所需的相关批准、流程和规范制定正确的解决方案。通过确保我们的销售经理拥有相同水平的知识，我们可以为我们的最终用户和分销商合作伙伴提供最好的支持。我的团队与我们的技术和合规部门之间的沟通至关重要，这样我们才能了解我们技术的应用以及它如何符合行业和法规要求。 哪些个人特征对您的工作有帮助？
销售是一项要求非常高的职业，适合那些在高绩效环境中茁壮成长并享受日常挑战和目标的人，这非常适合我。我认为自己是一个善于交际的人，这有助于我在应对客户面临的挑战时与他们进行建设性的接触。到目前为止，您在公司取得的最大个人成功是什么？
迄今为止，我最大的成功是为销售管理团队实施了新的战略方法。 Arrow Solutions 的市场途径是通过我们的分销网络对合作伙伴而言，但从历史上看，我们在构建销售方式时一直处于被动状态，通常将其留给他们以确保增长。现在，该团队主动瞄准并接洽我们认为与我们分享世界级清洁和维护承诺的组织，并制定帮助他们将我们的产品推向市场的定制策略。实践中的一个例子是我们与国际公司建立的关系石油和天然气服务公司。由于该行业的压力，它正在寻找降低成本的方法。我们审查了它的工艺和应用方法，并提供 Lotoxane 作为清洁钻头盖的替代化学溶液。该产品既无味又不易燃，因此立即吸引了 HSE 团队的注意。更好的是，它比现有产品更有效，使客户能够将清洁时间从几天缩短到几小时，从而节省了大量资金。您工作中最有价值的部分是什么？
我总是觉得参观一些较大的制造商，了解尖端技术及其带来的新挑战，这很有趣。复合材料的新发展是需要创新清洁解决方案的一个很好的例子。您有职业抱负吗？
虽然 Arrow Solutions 有许多海外业务，但我们目前在美国的业务并不多，我乐于接受挑战，提高 Arrow Solutions 品牌在美国的知名度。
