化妆品巨头科蒂 (Coty) 在去年的 The Manufacturer MX Awards 上荣获“客户关注”奖。尼克·彼得斯 (Nick Peters) 了解他们进入的原因以及他们从中获得的收获(除了一两个锣!)去年,科蒂 (Coty) 赢得了客户关注奖,并在领导力和战略以及卓越供应链类别中受到高度赞扬。化妆品制造商 Coty 不仅是一个全球知名品牌,还拥有 77 个众所周知的品牌组合——Wella、Clairol、Rimmel 和 Chloe,仅举几例。化妆品当然是,鉴于其应用程序的性质,高度个性化和个性化,年营业额为 90 亿美元的公司知道,只有确保客户始终是他们所做工作的焦点,才能取得市场成功。那么,为什么公司要进入2016 年制造商 MX 奖?我问了副总裁兼总经理 Mary Brady在科蒂位于肯特郡阿什福德的英国工厂。“我们三年前参加了 The Manufacturer MX Awards,以从行业专家那里获得洞察力和反馈,并最终进行改进,”她说。 “我们是一个学习型组织,我们专注于持续改进。 “Manufacturer MX Awards 流程为我们提供了一个机会,可以真正评估我们跨多个类别的流程,自信地谈论我们的优势,并确定我们需要改进的领域。 Manufacturer MX Awards 还向我们介绍了英国的制造网络,并进一步使我们能够向其他在特定类别中表现出色的公司学习。”这是一个获得丰厚回报的决定。 2014 年,即进入该奖项的第一年,它在年度制造商类别中获得亚军。 2015年还获得年度制造商奖亚军,获得供应链卓越奖和公司的Pierre-Adrien Chagnoleau 荣获年度青年制造商奖。
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