十分之八的制造商认为，使用技术为他们的公司提供服务将有助于扩大他们的客户群。但是，如果您的企业以前从未提供过基于服务的方法，那么如何引入服务化呢？ 2018 年年度制造报告中的数据还得出结论，所有制造商都将“产品即服务”视为提供至少一些额外的销售机会，而不仅仅是销售产品。服务化可以应用于许多行业——农业、照明、涂料和汽车– 并以多种方式融入商业模式；数据收集、分析、供应链机会和产品监控。采用服务化的好处：加深客户关系增加收入加强制造商与消费者之间的关系
服务新时代
总部位于考文垂的 Marchant Cain 公司成立于 2006 年由 Rob Marchant 和 Pam Cain 设计和制作电动车窗调节器和其他为超级和超级汽车定制的汽车部件。 Rob Marchant 和 Pam Cain 合照。两人相信，能够为客户提供完整的供应链，使他们在过去两年中的营业额和员工人数翻了一番。该企业设计和制造高度定制的组件，经常寻找和采购新的方式来交付他们的产品。在最近访问 Marchant Cain 时，Pam 告诉 The Manufacturer：“我们正在努力建立一个由志同道合的供应商组成的网络，他们敏捷且能够提供与我们相同的汽车水平。”她说：“如果我们能够创建由许多人组成的多元化网络，我们就可以为我们的客户提供整个供应链。”能够为客户提供非常先进的设计服务并且还拥有能够创建整个供应链的连接，以响应客户的需求;s request，是许多制造商可以应用于其业务的服务化途径。联合创始人认为，通过拥有强大的供应商网络并知道他们可以将个人客户与某些其他公司联系起来，他们可以提供更完整的解决方案Rob Marchant 告诉 The Manufacturer：“创新不仅在于产品，还在于方法、制造路线和交付。然后，整个操作将很容易为客户节省资金。”案例研究：智能工厂即服务
MHP、KUKA 和 Munich Re 之间的合作正在结合各自的优势，共同开发“ SmartFactory 即服务的概念。另一个不同的服务化策略是机器人公司 KUKA，它提出了“智能工厂即服务”的概念。据报道，该项目将能够制造在极短的周期时间内以任何容量制造、包装和交付高度定制的产品。合作由三家公司合作，它们将各自的核心优势结合在一起。KUKA 将开发基于机器人的自动化工厂。MHP 提供其数字化专业知识，在整个项目阶段提供制造方法的咨询，并提供集成系统。Munich Re 将通过集成的风险管理和财务模型来监督业务模型。合作伙伴的目标是将整个价值链数字化，建立高质量的终端 -到端的数据流，并在生产开发过程中连接区域和系统。据报道，智能工厂作为一种服务理念，将独立灵活地生产任意数量的不同类型的产品，并完全满足客户对定制产品不断变化的需求。案例研究：回收社区垃圾
Plastic Moldings 专注于为客户提供适应性强的产品，以消费者为中心——图片由 Plastic Mouldings 提供。 Coral Products (Mouldings) LTD 是一家塑料注塑模具制造商，正在投资一个内部回收设施，为议会和住房协会提供回收不需要的塑料的机会。制造商与 Coral Products (Mouldings) LTD 董事总经理进行了交谈, Neil Ashurst 关于公司位于默西塞德郡海多克工厂的提案。Ashurst 解释说：“回收厂将意味着我们能够为议会、住房协会和其他公司提供回收废塑料或旧塑料的选择容器，然后我们可以使用这种新的回收材料来制造其他产品。官方服务也更加环保，因为产生的塑料总量减少了。您可能还有兴趣阅读：
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