大家好今天来介绍多多机器人 的问题，以下是机器人网小编对此问题的归纳整理，来看看吧。
文章目录列表:
拼多多官方客服一直是机器人解决办法：
1、打开拼多判丛多商家后台，在后台点击多多客服的选项。
2、在多多客服选项中，点击客掘明樱服机器人的选项。
3、进入客服机器人页面，点击右上角的停用机器人。槐液
拼多多打不开客服机器人里的东西
亲你好，拼多多商家经常会遇到太多买家咨询，导致客服应接不暇，如果客服回复太慢会让顾客流失，导致订单流失。拼多多链缓为了解决客服回复问题，推出了“客服机器人”功能，客服机器人会根据店铺历史聊天话术、同行优秀回复，自动回复消费者咨询，提升服务质量。
客服机器人开通步骤：
步骤一：进入拼多多商家管理后台-【多多客服】-【客服机器人】，点击【立即开通】。
步骤二：选择需要启用机器人的客服账号，机器人仅会为开启的账号接待消费者。
不过，虽然拼多多客服机器人好，但还是要搞清楚这些问题再开通。
1、收费问题，拼多多客服机器人是免费的吗？
有试用，试用期是免费的。若后续继续使用是收费的，可以通过流量包充值方式购买使用。
2、拼多多客服机器人和自动回复有什么区别？
自动回复是一轮固定话术，客服机器人是多轮且可以自动学习。
3、拼多多用户可以看到是机器人回复吗？
看不到，显示的消息机器人回复和人工客服回复没有区别。
4、拼多多客服机器人有回复数据吗？
有的，在机器人数据看板，有3分钟回复率、30秒应答率、平均人工响应时长、询单转化率等多项数据。
5、拼多多客服机器人是秒回吗？
不是，机器人随机等待3-5秒再回复，这样消费者感觉像是人工接待。
6、拼多多客服机器人能回答售前售后问题吗？
不能，目前只能回答售前问题，回答将按照以下内容生成：
本店的历史聊天记录；平台服务规范；同业优秀回复。
7、拼多多客服机器人能设置夜间值守吗？
可以的，只要开启客服机器人夜间值守功能即可。
8、拼多多客服机器人只针对给部分客服开启，这个可以吗？
可以的，在机器人设拿唤备置中选择弃用的客服号，机器人仅会为开启的账号接待消费消毁者。建议，全部客服开启，这样接待销量可以大幅度提升。
9、若客服机器人回答错误，怎么办？
在“已被自动回复”分组中，并且有机器人图标。建议拼多多人工客服，可以及时查看。
拼多多开通客服机器人需要什么条件？
步骤一：进桥蚂入拼多多商家管理后台-【多多客服】-【客服机器人】，点击【立即开通】。

步骤二：选择需要启用机器人的客服账号，机器人仅会为开启的账号接待消费者。

三、客服机器人功能介绍
1、基础配置
基础配置包含机器人欢迎语（随机发送，暂不支持修改）和商品问答（支持自定义开关），在新手上路模块点击查看。2、专业配置
若有更多正消绝高级自定义的需求，可以在“更多高级功能”后点击【去设置举姿】开启专业配置和特色能力包，根据主营商品类目，机器人会提供不同类型的高级功能。专业配置包含商品热门问答和店铺热门问答。3、尺码推荐表配置
尺码推荐表可以为热销商品配置机器人尺码推荐表，机器人将根据设置的尺码推荐表自动回复消费者尺码相关问题。4、夜间值守模式
可以开始夜间值守模式，机器人将在23点到次日8点间自动接待消费者。
多多买菜群机器人是真人操控的吗
多多买菜群机器人不是真人操控的。根据查询相关信息显示，多多亩猛买菜群机器人是自迅戚桥动往群里推广的机器人，可以仔搏把团长的推广链接发到群里。
以上就是小编对于多多机器人 问题和相关问题的解答了，希望对你有用
