乘风破浪:关注人员、流程和技术如何帮助 G&B Electronics 保持弹性
英国退欧、Chipageddon、全球流行病和现在东欧的战争;在过去几年中,制造业经历的供应链中断比现在许多人记得的还要多。这导致制造商的准时制 (JIT) 库存模型及其对远东供应商的依赖受到质疑。但在所有动荡中,有些公司不仅保持了弹性和运营能力,而且还以此为契机,专注于在内部和外部增加价值。总部位于汉普郡的 G&B Electronics 就是这样一家公司,这是一家合同电子制造商,为航空航天、音频、医疗等多个行业的客户生产印刷电路板组件 (PCBA)。制造商分别采访了 G&B 董事总经理和人力资源总监劳拉·麦克布朗 (Laura McBrown) 姐妹和凯特·夏普 (Kate Sharp) 姐妹,以了解这家电子公司——大约七年前,他们从他们的父亲乔治·麦克布朗 (George McBrown) 手中接管了公司 - 经受住了过去两年的风暴。
赋予您的员工权力,他们会让您的客户满意
G&B Electronics 董事总经理 Laura McBrown Laura 概述了尽管 G&B 在过去两年中遇到了挑战,但该公司如何继续关注其员工和建立鼓励和促进学习与发展的文化。“我们热衷于帮助我们的员工充分发挥潜力,”劳拉说。 “我们鼓励我们的团队积极参与不同的项目、机会和晋升,这在他们所做的工作中体现得淋漓尽致。”劳拉补充道:“因为我们的员工真正关心他们所做的事情,这反映在产品中并为我们的客户提供服务”。她解释了 G&B 如何一直专注于做g 做得更好,使他们的客户的制造尽可能简单和流畅。这包括帮助客户进行制造设计,使他们能够做到最好。“过去两年发生的一切以及目前市场上发生的一切,如果不是 G&B 团队以及他们真正关心自己所做的事情的方式以及他们对产品的热情,那么我敢肯定我们的处境会比现在糟糕得多”,Laura 说。是关于促进制造业的平等。其团队在车间和领导团队中均由 50% 的女性和 50% 的男性组成。促进和鼓励平等是 G&B 特别热衷的另一个领域。G&B Electronics 在车间和领导层的员工队伍中女性占 50%,男性占 50%是。图片来源:G&B Electronics。围绕供应链再次增加价值并建立信任
Laura 还谈到了过去两年事件中潜在的一线希望,表示制造业的价值正在再次实现.“我们经常仅根据价格来判断,这是我们有改变的热情。我们的行业贡献了巨大的价值,但由于我们通常都遵守保密协议,在发生这种情况之前,没有人真正知道事情是如何运作的。“我们都受益于 JIT 库存系统,但最终有人在链条底部有库存。在大流行期间,这些库存已经用完,工厂关闭,团队成员解雇。我们现在正在为我们需要的零件和人才而战。”G&B 在不确定性期间采取的步骤之一是主动就潜在的供应中断向客户发出警告。“我们可以看到如何情况正在发展,我们花时间与客户讨论我们如何帮助他们降低风险并解决问题”。例如,劳拉 (Laura) 解释了 G&B 如何与他们的客户合作,从创建基于风险的计划到实施“有风险”零件的缓冲库存,这些零件会自动补充,直到他们觉得可以用完额外的库存。 G&B 还与每个客户商定了定制的决策框架,以明确他们在以溢价获得库存时如何进行,而不会给他们的客户带来任何令人讨厌的价格惊喜。G&B Electronics 为客户生产印刷电路板组件或 PCBA许多行业,包括航空航天、音频、医疗行业等,都来自其位于 Bordon 的基地。图片来源:G&B Electronics。最近,修改他们持有的安全库存量一直是制造商关注的焦点。的确,根据根据 Unleashed 的研究,自大流行开始以来,英国中小企业制造商持有的库存量显着增加。 2020 年至 2022 年间,库存总值增长了 34%,而国内总需求下降了 6.8%。平均产品价值保持一致。正如 Unleashed 指出的那样:“随着股票价值上升和需求下降,数据表明许多中小企业制造商现在正在转向‘以防万一’模式,因为他们希望管理运输成本、提高弹性、改进灵活性并增加他们的财务缓冲”。G&B 的客户对合同电子制造商的赞赏程度如何?嗯,它的一个客户居然安排了整个G&B团队在圣诞节吃下午茶。他们投入了时间、精力和金钱来确保 G&B 团队度过了一个愉快的下午。他们不必这样做。他们这样做是因为他们非常感谢 G&B 为他们所做的一切。借助技术进行更直观的规划并减少中断
然后,Kate 解释了 G&B 目前如何开展一个大型项目以在现场实施新技术——Access FactoryMaster MRP、Access Orchestrate 和 Access Financials.AccessFactoryMaster MRP。图片由 Access Group 提供。借助 Access Orchestrate,我们可以为人员和机器进行规划、重叠操作、让多个人从事一项工作、拆分工作并在我们的整个生产操作中拥有更大的可见性和编辑控制,”她说。“特别是组件可用性问题,一旦完全实施,Access Orchestrate 将产生巨大的变化”,Kate 说。 Laura 补充说:“在我们的行业中,重要的是价格、准时交货、性能和质量。我们已经确定了质量和我们的客户对此非常满意。但是,如果我们不能准确地告诉我们的客户他们什么时候会得到他们的产品或帮助他们利用“计划外的机会”,那么我们就有问题了。通过利用 Access Orchestrate,G&B 可以使用数据来更明智的决策和更好的生产计划。 “我们需要能够拥有一个系统,我们可以查看并说如果我们这样做并在这里投入额外的资源/时间,我们可以告诉我们的客户‘是的’”,劳拉说。 “如果我们的计划系统具有这种灵活性,并且在同时运行作业时能够完全了解我们正在做的事情,那将是一个游戏规则的改变者”,Laura 补充道。同时迁移到 Access FactoryMaster MRP 是有道理的——“它使用简单且直观;从长远来看,这将使生活变得更加轻松。”通过 Access Manufacturing 简化您的运营并为增长奠定坚实的基础软件——了解更多。