您如何在工厂、流程和人员之间建立行业弹性？制造商如何通过增强业务弹性来释放生产力的提高和增长潜力？是否有简单、经济高效的方法来提高工业弹性？为什么弹性很重要？ The Manufacturer 和面向工业客户和供应商的全球全渠道产品和服务解决方案提供商 RS Components 最近举办了一次虚拟圆桌会议，制造界聚集在一起进一步讨论。如果您有兴趣参加 TM 董事论坛，在这里注册您的兴趣。
制造评论：
我们即将建立一个新工厂，目前正处于第一个规划阶段。围绕弹性的对话将帮助我们在未来 100 年内拥有成功的业务。 – 自行车制造商我们在过去两年中所取得的成就强化了不仅有弹性的供应链，还有弹性的端到端流程。 – 冷冻食品制造商我热衷于吸取过去几年的经验教训，然后展望未来，考虑到行业的重大转型，这对我们作为一家工厂意味着什么，以及我们如何在此基础上再接再厉。 – 汽车制造商我对弹性的兴趣在于我们的供应链，尤其是当我们看到材料的来源发生重大变化时——再加上英国退欧、大流行病和现在的俄罗斯造成的变化的影响。我们对人的韧性也很感兴趣；我们如何维持我们在大流行病中建立起来的东西并使其更加强大？并使弹性成为公司每个人的 DNA 的一部分。 –化学品制造商我们在短期内看待这个问题，它正在处理我们所遭受的冲击并为我们的客户提供服务。但我们也非常认为它是 o 的一部分f 更长的可持续发展议程。如果你能应对短期挑战，它就会为你的长期可持续发展做好准备。这就是我们开展业务的重点。 – 张力线制造商我们的交货时间非常短，从订单到交货。所以韧性对我们来说非常重要。不仅在我们的日常业务方面，而且在中长期内，由于我们在行业中看到的变化。 – 汽车制造商RS Comment
像大流行病和英国退欧这样的世界性事件意味着制造业已经彻底动摇。 RS Components 专注于劳动力、企业和经济的未来持续繁荣。但这不能仅仅针对财务弹性；这是关键，但随着商业环境变得更加动态和不可预测，在正确的领域进行业务投资也很关键。因此，RS Components 制定了一个弹性指数，其中包括独立的nt research，通过国家统计局审查 20 年的数据，涉及投资、生产率和就业。它是与经济合作与发展组织和健康安全执行局合作进行的。调查结果显示，如果英国能够转变其韧性，则有机会提高 260 亿英镑的生产率收益。它变得如此重要。此外，RS 还制作了有关工厂、人员和流程的额外报告，以激发思考和辩论，以便企业可以为今天、明天和长期的未来而建设。关键问题
我们如何在新工厂和总部的设计中建立弹性？
这是所有制造商都必须考虑的事情，因为在我们如何创造人们感受到的文化和环境方面，过去的办公室在未来将变得非常不同他们属于他们，并且他们相信。要做到这一点，我们需要 flexi来自英国和世界各地的人才的能力和敏捷性。从总部的角度来看，这是为了确保它仍然是一个有弹性的文化环境；它的目的是什么？你如何让员工感受到它的一部分？员工现在和将来会对什么感到兴奋？制造商必须考虑什么样的环境才能吸引他们想要与之合作的人才、客户和合作伙伴。这将确保企业的价值和宗旨从任何人踏入环境的那一刻起就体现出来，无论是虚拟的还是实际的。我们在不确定的时期运营，但如果公司的团队相信愿景和未来的业务方向，并且他们相信他们是创造可持续和令人兴奋的东西的一部分，激情和肾上腺素会帮助他们度过难关。从工厂的角度来看，制造商必须着眼于自主技术并利用数据的力量，而且，在那些地方与人和技能相比，技术将增加最大的价值，以及这些元素如何协调工作，使人们不会感到受到威胁。如果发生这种情况，企业将开始看到阻力，人们不会接受公司的愿景。此外，重要的是任何新网站都不要与其周围的环境隔绝。支持更广泛的社区会引起共鸣，尤其是在年轻人中。研究表明，下一代制造商非常注重目标。因此，可持续发展愿景将有助于塑造您的弹性方法；公司将能够将其视为北极星，并指导公司最终想要创造什么以及想要建立的遗产。制造业洞察力：“人的方面真的引起了我的共鸣。回溯几年前，我认为我们不会给人留下非常有风度的公司的印象。然而，一位新的 CEO 进来了，他彻底改变了组织，并且总是谈论公司的价值观，以及我们想去的地方的原则。我觉得它非常真实和鼓舞人心。“当他从公司的角度谈论我们正在经历的挑战时，它们总是与塑造未来的方式有关。因此，人们的韧性来自他展示未来愿景的能力。组织内的这种领导力可以向整个企业的各个级别的人灌输信念。作为一家企业，我们未来要做的事情与两年前我们从未想过的一样。业务的精益转型已经确立并深入人心。但我们必须将人们与该过程联系起来。“我们从我们的员工那里听到的是，他们不想像以前那样工作。因此，作为管理者和领导者，我们必须认识到这一点。和我认为我们做得很好。我们目前参与的项目进展得更快，因为我们按照人们想要的方式进行。传统的 9.00-5.00 的刚性已经成为历史。“如果你有生产线，你仍然可以在包装时间方面允许某种灵活性。尽可能多的人进行交叉训练和多技能训练；这使主管和经理可以灵活地调动人员，这反过来又可以在不损失生产力的情况下实现灵活性。”从家里、办公室或制造场所。我们已经将这一概念发展为现在所谓的开放舞台，在这个舞台上，企业中任何地方的任何人都有机会站起来，用五到十分钟的时间介绍他们是谁、他们在做什么以及他们为什么为企业增加价值。”我们看到了更多的参与因为这个。因此，建立弹性非常好。我们还看到我们的生产力提高了，因为人们现在变得更加自组织并且正在运行他们自己的节目部分。反过来，这质疑了我们所有业务中某些层级的中层管理人员的必要性。”我们如何吸取过去两年的经验教训，以真正建立应对其他意外事件的弹性？
我们正在运营在 VUCA 内；一个多变的、不确定的、复杂的和模棱两可的世界和商业环境。我们不太可能暂时摆脱这种状态。因此，需要从效率和有效性的思维方式转变为敏捷性和弹性；无论是与人、过程还是工厂有关。我们对创新的投资多少正在改变方法。这是我们吸取的重要教训，因为我们必须不断投资寻找未来的创新。重要的是要知道在哪里建立合适的上限城市在正确的地方。在所有行业中，人们开始对外包有不同的看法。它被认为是敌对的，但是，如果您与具有共同价值观的合作伙伴结盟，外包会很有效。它可以加强关系，因为您可以使用两个最适合解决问题的组织的技能。这个行业经常谈论围绕人的学习和发展，毫无疑问，我们现在正朝着使人感兴趣的方向发展；以及技术如何让生活更轻松，以便他们可以专注于增值工作和工作满意度。因此，奖励识别机制以及它们如何适应世代更替非常重要。有很多教训需要吸取，但重要的是如何推进这些教训，以及企业不会陷入过去的陷阱。敏捷性和灵活性是其中的两个关键要素。制造业洞察力：“我们是一家员工所有的企业，每个人都o 在企业工作必须拥有价值 1,000 英镑的股份。因此，他们分享企业的成功和挑战。某人 15 年前投资的股票现在价值超过 40,000 英镑。因此，业务绩效与他们的投资价值之间存在直接关联。对我们来说，要成为可持续发展的长期企业，我们必须正确设定价值观。而且，我们不会让它复杂化；有四五个要素对我们很重要。我们专注于创新，但也有一些乐趣；这是关于社区和学习的意愿。这四件事让我们在这场大流行病中处于非常有利的地位。“我们所经历的是充满挑战和困难的。但这就是我们生活的世界，我们将不得不面对它。和方式at we've looked at the pandemic has given us some good opportunities to focus on things that perhaps we doed not do well as we should be.从根本上说，在任何企业的核心，无论你在技术、流程或系统方面做什么，都不要忘记最终有一个客户。”“我们谈论了很多我们的系统精神；那是我们的基因。其中很多是关于练习失败。我们认识到我们拥有强大的业务流程和一个果断的团队，他们有责任和灵活性为自己做出决定。但我们真的需要知道差距在哪里。因此，我们花了相当多的时间来练习故障场景，并真正尝试从中吸取关键教训。“在我们的制造领域，我们围绕生产线必须运行的原则开展工作。如果需要，我们会将每个人的注意力转移到实际将零件运出门外，这就是我们希望的当我们在 COVID 期间有 50% 的缺勤率时，广告要做几周。但因为每个人都准备好这样做（培训和心态已经存在），所以它就会落到实处。”面对当前的市场动荡，制造商如何才能实现或维持所需的效率或成本效益？ 在过去的两年里，从及时到以防万一发生了明显的转变，这对人们的现金流和底线产生了影响。必须提出问题。以前对客户来说是理论现在是现实。无论是技能短缺还是高库存，他们都必须重新考虑方法。没有灵丹妙药，精益与我们实际经营的世界的波动之间存在一些冲突。尚未找到平衡，无论行业如何，每个人都在问这个问题并与之抗争。制造洞察力： “W在过去的几年里，我们真的没有时间提高效率。因此，我们的销量增长了，但我们无法跟上需求，尤其是通过 COVID。例如，一家供应商的交货时间从两个月变成了 24 个月。所以这是一个真正的挑战。“此外，在我们是单一来源的地方，我们现在正朝着我们许多关键组件的真正双重采购战略迈进。因此，我们还必须应对围绕质量标准等带来的所有挑战。”但我们完全依赖于我们的客户，在过去的两年里我们都参与其中。因此，合作、协作和理解可能比以往任何时候都要多。然而，有一种危险是，当我们走出大流行病时，我们会恢复到大流行病前的行为和期望。”“目前，由于我们供应链中的所有积压，需求超过了供应。因此，我们决定大幅增加库存，我们将尽可能多地购买以填满我们的仓库，因为我们知道我们将出售该库存。但我们是一家公司，虽然它会影响我们的现金流，但这对我们来说不是问题，我们可以解决这个问题。“我一直想知道什么时候一切都会重置，新的重置水平是多少.我现在不知道，也不知道什么时候会发生。在后台，我们正在研究我们的精益流程以及我们如何改进它们，但它可能处于新的库存水平。您过去在某种程度上所谓的精益可能需要重新考虑。“此外，我们都知道可持续性/净零。我不知道人们现在是否把它停了下来，因为重点仍然是把事情做好。如何永远，我认为这将成为议程上的下一件事情，并且会突然袭击所有人。因此，我们将看到焦点转向整个净零可持续发展议程。”“精益降低了库存，这是一个肮脏的词。现在，如果您有库存，您将获得晋升、加薪和奖励认可。我们把精益发挥到了极致。我们有一个很棒的生产系统，但就精益而言，我们做得过头了。精益和转型中有很多很棒的东西，请不要误会我的意思。但这花了我们很多钱，我们被抓住了。因此，我们将提高与全球经销商和供应商的库存量标准。我们将在供应链中开展更多合作。”工作文化对弹性有多重要？
永远每个人都有责任创造正确的文化。人们可能会识别出一种特定的文化，但文化是围绕着行为和你想如何运作而发展起来的。 RS 在大流行期间对重返办公室非常谨慎，并且非常规避风险。因此，在构建（或在某些情况下重建）文化的第一阶段，文化正在帮助人们重新建立联系，因为没有它，协作就无从谈起-起动机。通过大流行，每个人都想一起工作；就一起度过难关而言，有一个共同的原因和方法。如何利用它以及如何创造这种文化将需要时间和金钱的投资；重建团队并了解人们在过去两年中在人的层面上经历了什么。人们希望以不同的方式工作。朝九晚五的时间已经过去，您必须将其与您的客户相匹配，并了解他们的运作方式。为了创造这种新文化，RS 不得不改变其整个招聘程序啊。如果不这样做，就不可能为企业的发展引进合适的人才，也不可能培养并让人们愿意留在公司、开创事业并成为未来的领导者。这就是下一个大问题挑战，因为作为消费者、员工和同事的人们现在要求更高——并且通过大流行，人们意识到什么对人们很重要。制造业洞察力：“文化在不断发展，我们在我们的业务中看到了这一点。在过去的 10 到 15 年里，我们有一个阶段，人们会在不同的公司跳槽。我现在开始看到一种转变，回到我加入这个行业时，人们在一家公司建立自己的职业生涯。我们开始看到忠诚度以两种方式重新回到企业中。我们看到人们认识到一个组织的长远未来，这是大流行的另一种思维方式转变。”“这并不是消极的，但在绩效管理方面，人们受益于很大的灵活性，在某些情况下，人们对他们在工作场所需要做什么以及他们将如何做的期望，更适合他们（在某些情况下），而不是业务发展的必然需求。因此，我认为这对我们来说是一个挑战，要尝试以一种由数据驱动但又能满足业务需求的富有同情心的方式重做绩效管理。“在某些业务领域，要恢复这种平衡确实存在挑战。在谈论业务弹性时，我们不能回避绩效管理——这有一些负面影响，因为并不是每个人都具有高度的积极性、权力和灵活性。如果我们有一些地方不能满足我们的需求，我们也需要解决这个问题。”“关于文化，你做的比你说的更重要。我们绝对经历了一个very 对我们处理大流行病后最初重返工作岗位的方式产生重大影响，这在文化上引发了关于我们是否沟通以及是否足够公开、透明和诚实的问题；这些是我们仍在反思的事情。 “在过去几年中，另一个绝对引人注目的话题是关于心理健康的话题。韧性在很大程度上是关于支持个人和他们自己的情况，以及他们自己的想法和担忧。”总结
技术很重要；创新很重要。但无论我们实现多少自动化和创新，你总是需要人。领导力将是业务敏捷性的关键，也是目标和价值观的关键。客户和员工的要求将变得越来越高，企业必须找到在大流行期间如此有效的协作魔力，尝试并复制它，并提醒人们结果对每个参与者来说有多好。阅读 RS Compo资产弹性指数；帮助工程师了解弹性风险以及如何在工厂中减轻这些风险。
