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竞争优势的秘诀是什么?

制造商创造增长的方式有很多种:创新、技术、员工敬业度、增值服务、信息、持续改进。但是,哪种方式创造了最好的回报,哪些方式仍然让工业管理者头疼?这些是 The Manufacturer 和 Sage 共同举办的独家董事论坛晚宴上讨论的核心问题。在与 Sage Business Cloud Enterprise Management 团队共同主持的激动人心的讨论中,探讨了一系列前沿问题。竞争优势对任何工业企业都至关重要,它是几乎所有对话的核心话题。表面上,您可能正在讨论云计算与边缘计算的优点;阅读现代精益思想的好处;观看协作机器人的演示;还是感觉有点傻穿在贸易展厅佩戴 VR 耳机——但您实际上是在探索竞争优势。无论是否有意,您都在衡量特定技术或思维方式对您的组织产生的运营差异以及投资的利弊。可以轻描淡写地说,由于生产力提高、实时信息收集、协作工具和趋势分析等因素,技术帮助增强了竞争优势,仅举几例。随着技术的扩散只会增加,制造组织如何才能最大化利润、保护他们的业务、降低创新风险并继续获得竞争优势?在与 Sage Business Cloud Enterprise Management 的代表共同主持的一场激动人心的对话中探讨了这个首要问题,该对话采取了地点在伯明翰市中心的Hotel du Vin & Bistro。

这是第二顿晚餐 The Manufacturer 与 Sage 共同主持。

您可以在此处阅读第一部分的要点——未来的 IT 部门会是什么样子?

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降低创新风险

一家世界领先的工程企业的特殊项目总监解释了他的组织如何拥有“玩东西”的文化,并与集团内的其他公司分享成功。“为了帮助降低项目风险,我们尽量不让我们的想法走得太远或太贵了,我们经常与当地大学等创新合作伙伴合作,”他说。技术逻辑和远程数据收集。重要的经验教训都可以在组织的其他地方应用。”“Sage 支付英国劳动力总数的 58%,并以其世界领先的会计和金融技术而闻名。 Sage 因其管理复杂的多渠道制造供应链运营的强大能力而不太为人所知,”Iain Lewis,Sage 解决方案咨询经理业务——例如,所代表的公司中没有专门的特殊项目团队。一家在英国拥有 11 个生产基地和 350 多名员工的公司的自动化总监指出,最好的策略可能不在于给予“对敬业的个人或特定团队进行创新”。他建议企业应该“给每个员工跳出框框思考的自由和空间,以及适当的渠道方便地与他人分享想法。”一位代表印刷业的代表评论道; “风险永远是一个因素,如果你想找一个不做某事的理由,你很可能会找到一个;但在我们这个行业,如果你决定原地踏步 6 个月,你将落后于竞争对手 12 个月。我们必须不断向前看,惯性不是一种选择。”这是许多人同意的观点,尽管在商业中没有任何保证,但整个工业格局及其他领域当前的变化速度意味着,站在仍然可能导致停滞并最终消亡。

实时洞察

这些影响深远且主要由技术驱动的变化见证了工业 4.0 或第四次工业革命 (4IR) 等术语的出现.并不是每个人都同意这些变化有多“新”。几位代表认为支撑 4.0 的技术已经取得成功制造商充分利用多年——在某些情况下,几十年。“成功的公司不是那些通过创新获得竞争优势的公司;他们通过创新来保持员工的敬业度、满意度和工作效率。做到这一点,客户和增长肯定会随之而来,”总经理 – 自动化,大型,多学科工程公司然而,改变的是企业捕获和分析信息并与相关人员分享这些见解的速度.“数据一直可用,甚至可能已被收集,但直到现在我们才有能力充分利用它,”一位代表指出。内部并围绕我们特定的 KPI 构建。它确实有助于揭开技术的神秘面纱,并见证了我们的业务从 50% 的一次成功率——这是我们行业的标准,提高到 90%,这代表这是一个巨大的飞跃。”尽管该表听到了几个关于数据的成功案例,但许多企业仍在为收集哪些数据以及如何释放其中包含的价值而苦苦挣扎。教育被视为克服这一特定障碍的重要手段,并且人们一致认为技术和/或服务合作伙伴在这方面可以发挥重要作用。以及在什么水平。您如何处理这些数据,将其提供给谁,将如何使用这些数据来推动改进?“这就是 Sage 技术的用武之地;它充当数据的增强器,将数据提供给正确的人,以便在正确的时间做出正确的决策。”

进入云

在云采用方面,英国通常被描述为落后者——除非企业恰好是 o 的一部分f 较大的跨国公司。出席会议的 12 家公司都可以说是具有前瞻性思维的制造商,但相对较少的公司将其关键的企业系统托管在云端。这种犹豫可能会错失良机,甚至可能导致失去市场份额。在会议桌旁,主要的绊脚石是不确定性——尤其是围绕网络安全。“如果你有正确的系统——你就有 99% 的安全;人们是那些泄露密码、打开网络钓鱼电子邮件、下载病毒并在便利贴上写下敏感信息的人。幸运的是,所有这些都可以通过教育和纪律相对容易地克服,”采购总监,屡获殊荣的战略外包解决方案提供商许多客人认为他们的组织到目前为止已经成功地生活在没有云的情况下并且看不到它可能如何有利于他们前进。目前为数不多的制造商之一 h广告拥抱云对他的同行说,“我们即将离开欧盟,开始与国际客户打交道。”这代表着巨大的机会,但同样,竞争也会显着增加。如果我们要成功,我们就必须走出舒适区。”Sage 的伊恩·刘易斯 (Iain Lewis) 表示同意,并向在场的人提出挑战,他问道:“尽管它可能或看起来已经足够了,但您 15 岁的 ERP 系统是否阻碍了您的发展?未来的增长和盈利能力?”他总结道,拥有正确的数据可以通过更快地“拒绝”来帮助降低创新项目的风险。“正确的信息不仅可以帮助确定哪些项目或计划没有盈利,还可以还指出在哪里、如何、为什么以及可以做什么。”刘易斯说。 “这种灵活性和敏捷性不仅适用于创新或研发,它还可以帮助维持持续改进实践,这可能例如,近年来逐渐减少。”

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