从技术角度来看，制造业正在发生重大转变。专家称这是第四次工业革命，因为突破性的技术进步，如人工智能、机器学习、高级机器人技术和增强现实，正在引发前所未有的变化，即使是最成功的制造商也难以跟上步伐。与此同时，客户的期望持续飙升，使得流程效率和产品质量比以往任何时候都更加重要。这听起来像是一个可怕的情况，但通过正确的技术投资和经过验证的实施合作伙伴，决策者可以取得成功。在 HCLTech 的 Microsoft 业务应用程序实践 (MBAP) 的制造和技术专家的这份情况说明书中，我们探讨了四个导致制造业 CFO 开展数字化转型项目以确保其业务可持续发展的主要痛点。我们还研究为什么 Microsoft Dynamics 365 和 Power Platform 构成了 CFO 可以进行的最佳技术投资，并分享了为什么 HCLTech-MBAP 是制造商的首选合作伙伴。
制造业 CFO 的四个常见痛点以及为什么 Microsoft 技术投资是关键解决这些问题
1) 缺乏数据和对业务的洞察力
众所周知，只有可靠、可访问和可操作的业务数据才有用。然而，今天的首席财务官必须处理：难以访问商业智能和分析数据。缺乏可以深入了解细节的图形数据表示和仪表板。简单地生成报告的艰巨过程。无法根据相关信息进行查询他们现在需要看到。Microsoft 平台解决了这些挑战：使用 Dynamics 365 Business Applications 将来自单一数据源的操作流程结合起来。Azure Data Lake 和Customer Insight 工具用于合并和转换来自多个来源的数据，包括您的遗留应用程序和外部（大）数据。Power BI 使用自然语言处理功能呈现数据以便于查询。Power Automate 生成警报确保您的见解不仅是回顾性的，而且2) 缺乏部门间的联系和协作
在任何行业，持续的成功取决于对消除部门孤岛的有意识的承诺——销售不能独立于营销而运作，采购必须步调一致与生产线，财务需要一条虚线连接到组织的每个部分。很多时候，这在制造业尤其如此，今天的首席财务官由于孤岛而无法利用这些协同作用：非集成系统意味着没有全面的财务概况，包括费用管理、采购、库存和生产计划。ERP 和 CRM 是不是充分集成以随着时间的推移跟踪销售和客户。无法了解组件质量等供应商问题。缺乏跨部门（即生产线、仓库）的实时数据使得无法快速适应不断变化的供需。融入 Microsoft Business Applications 堆栈的强大功能可以减轻所有这些痛苦。 IoT、Connected Field Service、人工智能和 HoloLens 等 Microsoft 工具都与 Dynamics 365 和遗留应用程序顺利集成，在您的组织中掀起一场技术革命。完全集成的解决方案使 CFO 能够无缝连接供应链中的每个阶段。从物流、生产和仓库管理到销售和采购，该组织将受益于完全集成的 360 度内部流程视图。3) 过时技术导致的运营效率低下
我们已经提到了一些现在是最新的技术进步正在革新制造业——人工智能、物联网、HoloLens 等。不言而喻，如果跟不上这些进步，今天的制造业首席财务官只能从外面看。他们必须处理：太多的停机时间和生产中断.缺乏分析和集成，因此难以发现生产中的异常情况。没有可扩展性。Microsoft 业务应用程序提供更好的预测性维护、更快的响应时间、更高的效率、更高的自动化程度、更低的劳动力成本和更高的质量率。换句话说，投资这项技术可以让首席财务官放心，因为企业走在正确的道路上，具有竞争力，最重要的是可扩展。4) 增加的客户需求和进入市场的途径
过去是您通过供应链销售制成品，这意味着您与客户之间有几个步骤，通常与外包或第三方服务组织一起确保纯 B2B 渠道在采购、销售和退货方面。然而，如今，制造商需要关注最终用户的体验，以及这些体验如何在社交媒体和评论网站上传播。他们现在必须提供：数字联络中心。包含社交聆听和情绪分析的营销。在新产品开发中联合客户输入。重申一下，在 Microsoft 业务应用程序堆栈中可以找到解决这些痛点的最快、最有效的解决方案。因此，无论您的组织是否需要新的 Dynamics 365 ERP 和 CRM 系统，想要将现有的 Dynamics 365 工作负载迁移到云端，或者正在尝试寻找解决方案（例如 Power Platform）来扩展您的 SAP 解决方案，Microsoft 的技术都是厂商的选择。作为 Dynamics 365 和相关 Microsoft 商务应用程序的全球领导者，HCLTech 提供专业知识来帮助制造商实施智能技术以简化价值链流程并提高运营效率es，消除常见痛点。要了解更多信息，请单击此处访问我们的情况说明书。要阅读类似文章，请查看我们的数字化转型频道。
