IfM Education and Consultancy Services 解决方案开发负责人 Nicky Athanassopoulou 博士就公司如何充分利用新兴技术提供了见解。数字环境可能是一个令人困惑的地方。通常，在考虑如何将新技术集成到业务中时，公司不确定从哪里开始。您是否首先查看新技术可以提供哪些好处？还是来自您最需要帮助的业务挑战？数字化转型是否意味着改变您所做工作的基础？制造研究所对数字化转型的研究已经为工具和方法的开发提供了信息，这些工具和方法可以帮助您成功解决这些问题。
什么是数字化战略？
战略是如何将长期目标与利用公司现有资源和能力的具体行动和举措联系起来的方式。因此，数字战略需要被视为一个基本的战略可能需要公司建立新能力或从根本上改变其业务的总体业务战略的一部分。如果成功实施，它将帮助企业抓住数字经济的机遇并利用其资源保持竞争力或进一步增强竞争力。这意味着数字战略将跨越整个企业并影响每一个职能部门：营销、销售、运营等.数字战略如何影响您的业务
数字战略从四个关键业务维度影响公司：运营模式、业务模式、客户体验和工作环境。 （参见图 1）。其中两个部分是外部可见的：您的客户体验和您的业务模型。两个更内部：您的运营模型和流程以及您的工作环境。因此，重要的是首先要了解您的策略可能会影响什么，以及它在市场上的可见度。它也是重要的是要了解技术只是一个推动因素。关键问题仍然存在，您可以在哪里增加客户或业务价值？无论是客户以新应用程序、服务或产品的形式直接体验，还是提高运营效率以更快、更有效地交付商品和服务，数字选项都应该像业务战略的其他部分一样，与this.如何开始
在决定如何制定或建立数字战略时，IfM 开发了一个模型，该模型侧重于您应该提出的三个基本问题。 （见图 2）。 1、为什么要转型？一个好的答案需要了解塑造商业环境的外部因素、您在行业中面临的驱动因素和障碍，以及您需要解决的内部驱动因素。您业务中真正的痛点是什么？专注于应对特定挑战的数字战略总是会更成功而不是受“害怕错过”技术驱动的人。 2。你要改造什么？这就是四个影响领域可以帮助理清思路的地方。您是否专注于将您的运营数字化，也许是从您的供应链中收集和使用更多信息？还是这真的与品牌和客户体验有关？同样，一个具体的答案将导致一个更成功的 strategy.3。你是如何转型的？这是关于在你自己的公司内确定起点。这最初只涉及一个单元，还是制造过程中的特定技术人员？还是需要同时跨多个部门推出？如何管理这样一个过程？这些问题中的每一个似乎都是显而易见的，但它们可能很难完全回答。然而，有了这些答案，您就可以更好地规划您的数字战略将如何影响您的整个业务，以及在实施 i 时需要考虑的事项吨。 在数字环境中导航
在这张图表（下图）中，您可以看到如何根据内部复杂性和外部影响的尺度绘制其中一些活动。从哪里开始数字之旅在很大程度上取决于您的胃口风险、您的行业和业务的成熟度。这就是初创企业在进入成熟和完善的行业时会觉得自己有优势的地方。如果您的企业是新企业并且已经以数字技术为基础，那么通过向现有用户提供全新的价值主张并忽略行业规范或既定商业惯例等其他要素，可以更容易地获得竞争优势和颠覆性。老牌企业很难做到这一点，因此他们通常会从图表的左下角开始，可能会进行一些数字化或本地化优化。但重要的是，不仅要了解您所在的位置，还要了解您的竞争对手所在的位置。经常看到g 其他公司在这一旅程中进一步走向数字化转型更具破坏性的终点将刺激公司采取自己的行动——但到那时，他们可能会远远落后于曲线。创建蓝图
在 IfM 教育和咨询我们使用数字化转型战略流程的服务，可以帮助公司制定蓝图，在页面上查看其数字愿景的所有方面。我们的蓝图包含本文中讨论的所有问题的答案，可以帮助定义该战略如何影响企业的各个层面，帮助向员工、客户、供应商或其他各种利益相关者解释该方法。查找更多数字化战略和IfM 教育和咨询服务如何帮助您在 K 的业务 www.ifm.eng.cam.ac.uk/ifmecsHeader 图片来自 Shutterstock
