近年来，制造业受到一系列看似无关的世界事件的无情影响。然而，这些事件所产生的影响如此严重是否有单一原因，更重要的是，是否有解决方案？ Kearney 的 John Robinson 解释道。自世纪之交以来，我们看到了技术进步的指数级增长。这些技术在社会中的快速、大规模采用已经完全改变了各个领域的既定模式。当我们考虑一个简单的 PEST 分析时，可以清楚地看到技术在政治、经济和社会等其他三个领域中推动了多少变化。我们中的大多数人现在都是一个单一的、全球性的、实时网络的一部分。这个无处不在、技术支持的网络是一个复杂的系统，它打破了所有领域的传统孤岛和线性流动，包括但不限于信息、商品和人员。然而，制造业的采用速度有点慢这些技术。制造业的问题是它没有以与更广泛的社会相同的速度采用这些新技术，并且出现了技术差距。除了技术差距之外，制造业也没有调整其业务流程来应对新世界的系统复杂性。结果是制造业和世界其他地方都在两个不同的系统中运作。这些系统以不同的方式和速度运行，严酷的现实是制造业无法跟上。
工业 4.0
推动这一全球变革的技术既适用于制造业，也适用于制造业。他们预计会产生的影响被称为第四次工业革命。但是，尽管在过去十年中进行了大量炒作和投资，但大量研究表明，工业 4.0 的好处根本没有实现。此外，The Manufacturer 最近发布了一份关于 IT/OT 融合的报告*表明第三次工业革命距离成熟还有很长的路要走。报告中的一个关键发现说明了这一点，即“只有 23% 的制造商实现了超过基本水平的 IT 和 OT 融合”。 IT/OT 融合已提上日程 20 多年，但仍然是大多数人的愿望。因此，如果我们承认制造业的技术采用率和流程变化速度比社会慢，那么下一个问题是为什么？运营模式我认为答案是因为制造商的高层战略运营模式几十年来没有发生根本性的变化。许多制造商仍然在与整个现代时代相同的功能孤岛中进行组织和管理。例如，营销、销售、研发、计划、采购、IT、制造、物流等。这些职能孤岛中的 KPI 创造了内部竞争、自身利益和自我保护的要素。此外，信息一和材料流仍然主要是纵向和横向的，例如部门、报告线、生产线和供应链。特别是，制造商与其主要技术供应商的关系是一个没有真正改变的领域。目前，制造商和技术供应商之间的正常关系是点对点的，竞争过于激烈。此外，制造商的技术供应商之间的协作也非常有限。这些特征与当今社会更加协作、自主决定的方式大不相同。不久前，制造业运营着一条供应链和市场路线，销售给大量人口群体。我们现在谈论的是个性化、全渠道和批量大小。如果运营模式是问题所在，那么新的运营模式应该是什么样的？协作网络
我一直坚信未来成功制造的运营模式必须是建立在协作之上。此外，这种协作原则必须在内部和外部都适用。我提出的改变旨在从竞争、孤岛和线性流程转变为一个由各级授权实时决策者组成的协作网络。我称我的愿景为对于这种协作操作模型，Quorum Principe 并在过去两年中就此主题进行了广泛的撰写和介绍。Quorum Principle 带来的最大变化可能是制造商与其主要供应商之间的协作。将创建一个新的更具协作性的模型，制造商及其五个最具战略意义的合作伙伴组成一个“Quorum”，而不是当前的模型。Quorum 将有一个共同的目标和目标，并将汇集战略、IT 领域的技能、OT 和卓越运营。我相信这种运营模式的综合价值将远远超过纽约个人贡献者。法定人数原则有几个工作流，每个工作流都对成功至关重要。除了一些公认的最佳实践外，它还结合了一些重要的新思维方式，例如系统复杂性、系统设计和以生命为中心的设计。采用法定人数原则将代表单个制造商的转型变革，因此，它必须成为管理层主导的举措。如果被大量制造商采用，Quorum Principle 将在全球范围内为供应商生态系统和制造业带来范式转变。我相信我提出的变革将释放人员、技术和组织的价值。这种合作带来的综合价值将对我们在业务和环境方面面临的许多关键挑战产生积极影响。技术为我们的全球运营方式带来了巨大变化。在我看来，制造业已经没有足够快地适应这些变化，必须在差距变得更大之前立即采取行动。立即下载 IT 和 OT 融合研究报告的副本：info.themanufacturer.com/it-ot-convergenceresearch-report-2022。有关更多信息有关数字化转型的故事，请单击此处。
