采访：英国领先的塑料回收公司之一的总经理

总部位于林肯郡的 Luxus 是英国最大的独立拥有的优质和再生聚合物生产商，服务于汽车、园艺、包装等市场。在过去的 50 年里，该企业不断投资于尖端技术及其团队的能力，以保持其市场领先地位。位于 Louth 的制造工厂耗资 150 万英镑的新复合生产线——图片由 Luxus 提供。 2018 年底，Luxus 在其位于 Louth 的塑料回收工厂安装了一条耗资 150 万英镑的新复合生产线。这条新复合生产线负责每年向国内和全球市场生产超过 45,000 吨高度工程化的热塑性化合物，是预计每年将增加 10,000 吨。这项重大战略投资是为了响应客户不断增长的对更快的处理时间和更高的产量，尤其是在可回收运输包装和土木工程等快速增长的行业，同时仍然提供最高质量的技术化合物。由于 Luxus 使用来自日益复杂的废物流的材料来帮助实现客户的零填埋目标，该复合线将有助于改进材料工艺，包括通过增加表面更新和过滤来更好地脱挥发分，以生产创新的可持续聚合物，这些聚合物现在更接近优质。制造商与总经理 Peter Atterby 交谈以了解更多信息。Luxus 利用数据的方式发生了怎样的变化？您如何看待这种方式在未来的持续发展？ Peter Atterby：大数据是 21 世纪的关键。中小企业面临的挑战是如何仅提取有关我们产品和流程的相关信息，以及确保我们的员工具备必要的技能组合以更明智的方式使用这些信息。与大多数制造商一样，Luxus 渴望获得客户洞察力和它可以提供的竞争优势，但是收集更多我们可以实际使用的信息是一个真正的危险。为了帮助防止数据过载，我们通过使用五个关键指标确保我们捕获的分析在我们所做的事情方面始终有意义。 Luxus 董事总经理 Peter Atterby。我们还开始了作为管理者如何重新思考的过程，以帮助确保我们更好地理解需要什么，这样我们就可以有效地“向下钻取”以帮助为我们的业务做出正确的战略决策，因为还有很多未开发的数据。新技术的发展，如人工智能 (AI) 及其提供的机器学习能力，提供了大量我们才刚刚开始探索的能力。我们有正在进行的项目涵盖用于质量控制目的的机器学习和改进的聚合物化合物配方，使我们能够保持领先于竞争对手。至于未来，人工智能有可能影响一切，从我们提供的产品改进到我们如何更有效地管理我们的产品更广泛的供应链。

出口对企业意味着什么？

长期以来，出口一直是我们业务战略的重要组成部分，占我们总收入的 50% 左右。 Luxus 一直受益于在欧洲大陆的强大影响力，其客户群包括全球汽车品牌、主要家居用品制造商和大型零售物流供应商。在此类大型国际集团中开展业务有助于确保我们能够最大化新的市场机会。东欧为新的增长提供了强大的潜力，它已经为欧洲的汽车制造提供了一些最现代化和生产力最高的工厂。 Luxus客户，捷豹路虎，最近在斯洛文尼亚开设了一家新的制造厂。这足以证明市场正在开始发生变化，尤其是在劳动力成本仍然具有竞争力的情况下。

您的订单已经稳步增加了一段时间；是什么推动了需求的增长？

订单不断增加——特别是针对逐渐高端颜色规格的聚合物配方的开发——因为我们是一家以知识为基础的技术塑料复合商，强调可持续性。通过利用回收聚合物和特殊添加剂，我们能够为制造商提供环保聚合物化合物作为原始材料的替代品，因为塑料在过去 12 个月中越来越“受到攻击”。 Luxus 使用来自日益复杂的废物流的材料来帮助实现客户的零填埋目标——图片由 Depositphotos 提供。结果所有这些关注的焦点是消费者的压力从未像现在这样大，因此制造商越来越多地通过在为多种应用指定材料时将生态考虑放在首位来做出回应。他们热衷于探索能够提供同样轻便但坚固耐用的可持续替代品和长寿命性能——所有这些都以具有成本竞争力的价格提供。我们在交付高性能聚合物方面的可靠性、质量和一致性方面的出色记录为客户提供了他们需要的所有保证，让他们转向更可持续的产品。

鉴于当前国内外的不确定性，您认为关键的增长机会是什么，威胁在哪里？

Luxus 将着眼于其在先进热塑性化合物开发方面无与伦比的专业知识和新的合作伙伴关系，以提供未来增长的机会。目前正在进行的开发包括：增强的耐刮擦性和轻量化聚合物；减少回收塑料的气味； “酷”塑料赋予聚合物屋顶瓦降热优势，以适应更温暖的气候和格伦费尔火灾后的 V10 耐火性。英国以其创新、工程设计专业知识和先进材料开发而闻名，这将有助于确保该国的长期-术语英国脱欧后的经济增长。至于威胁，这种持续的不确定性对工业和稳定经济的创造具有破坏性；我们需要的是更多的确定性。这很困难，因为在欧洲以外的全球市场都找不到答案，美国的贸易保护主义越来越强，中国对产品征收高额进口税，这提供了新兴经济体无疑会复制的领先优势。

最让您兴奋的是什么英国制造业的未来？

英国制造业正在快速拥抱变化，现在只有我们的想象力限制了接下来会发生什么。自动驾驶与艺术例如，人工智能将在未来几年对汽车内饰设计产生根本性影响。无人驾驶和自动驾驶汽车指日可待——图片由Depositphotos 提供。无人驾驶和自动驾驶汽车指日可待，随着我们成为乘客而不是司机，对机舱提出了新的挑战。此外，由于千禧一代“合作和分享”的心态，我们对拥有汽车的态度可能会发生变化以及他们如何思考和解释事物，以便拼车成为新常态。这意味着英国制造业需要寻找新方法，甚至超越大数据本身，因为这会带来更好的决策，并将确保该行业具备应对新兴趋势的能力。